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南京博世電動工具代理商哪家售后比較好?

問 提問者：網(wǎng)友 2018-07-31
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南京百世成鉑友工具我認為比較好，為什么呢?他們的售后是這樣的:售后服務: (一)團隊素質: 1、經(jīng)常邀請國內外行業(yè)的專家來公司培訓講課，使所有的服務團隊成員都接受了嚴格的系統(tǒng)的相關培訓，并成為先進標準化理念的傳播者。 2、安全制定了一套標準化的服務流程和體系，并嚴格規(guī)定所有的服務人員都按照標準化程序處理解決客戶的各種相關問題。 3、合護安全設有專門客戶服務部，時時跟蹤、評估客戶對我們的服務滿意度，并設有專人與客戶進行溝通，監(jiān)督并考核所有服務人員的業(yè)務水準和服務流程。 (二)應急響應方案 安全快速面對客戶的各種緊急需求并及時解決客戶的實際難題。 1安全技術服務部設有專人、專線。負責解答處理客戶的緊急需求。 2、所有辦事機構都設有24小時在線(開機)的服務電話和聯(lián)系負責人。 3、2小時快速響應，及時電話反饋。 4、市區(qū)40公里以內，4小時到達現(xiàn)場?；蛘吒鶕?jù)用戶要求，確定反應達到現(xiàn)場時間。 5、客戶反饋問責制，保證了客戶事事反饋，事事落實
回答者：網(wǎng)友
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