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什么是通用串行總線(xiàn)控制器?
如題,另外,我的通用串行總線(xiàn)控制器項(xiàng)下怎么會(huì)有GHIJ這四個(gè)驅(qū)動(dòng)器,而每次點(diǎn)擊驅(qū)動(dòng)器,都有這樣的提示:請(qǐng)將磁盤(pán)插入驅(qū)動(dòng)器G: 我該怎樣將這種硬件標(biāo)志從啟動(dòng)欄中刪除呢?
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提問(wèn)者:網(wǎng)友
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2017-03-28
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USB故障排除 目前,USB設(shè)備像雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái),但一方面由于人們對(duì)USB的特性了解不夠,另一方面USB及配套技術(shù)目前還未完全成熟,導(dǎo)致了不少用戶(hù)在使用USB設(shè)備的過(guò)程中遇到了各種各樣的問(wèn)題,比如:無(wú)法安裝USB設(shè)備、USB 2.0設(shè)備的傳輸速度比較慢,以及出現(xiàn)無(wú)法通過(guò)正常故障排除過(guò)程解決的其他通訊問(wèn)題。 一、解決USB故障的華山第一道 如果你的USB設(shè)備在安裝或使用時(shí)出現(xiàn)故障,首先要檢查系統(tǒng)是否正確識(shí)別USB芯片組。操作步驟如下: 在Windows 2000/XP中(Windows 9x/Me的操作步驟基本類(lèi)似),依次點(diǎn)擊“開(kāi)始→設(shè)置→控制面板→系統(tǒng)→硬件→設(shè)備管理器”,找到并雙擊“通用串行總線(xiàn)控制器”。其中應(yīng)當(dāng)至少列出兩類(lèi)條目,一類(lèi)是USB控制器,另一個(gè)是USB Root Hub(見(jiàn)圖1)。如果你的主板支持USB 2.0,并正常安裝了驅(qū)動(dòng)程序,一般會(huì)在此處顯示USB 2.0 Root Hub。 圖1 小提示 當(dāng)中顯示一個(gè)USB Root Hub條目,說(shuō)明可使用2個(gè)USB端口。比如上圖顯示了4個(gè)USB Root Hub條目,說(shuō)明可以使用8個(gè)USB端口(通常可由BIOS設(shè)置控制可使用的USB端口數(shù)量)。而USB 2.0 Root Hub是說(shuō)明這8個(gè)USB端口均可支持USB 2.0。 如果Windows無(wú)法識(shí)別出USB控制器,或在“其他設(shè)備”中出現(xiàn)“USB控制器”,那么說(shuō)明主板芯片組的驅(qū)動(dòng)程序或USB 2.0的驅(qū)動(dòng)程序沒(méi)有安裝成功。建議大家到芯片組官方網(wǎng)站下載最新的驅(qū)動(dòng)程序,并確認(rèn)Windows能正確識(shí)別。 二、USB控制器故障的解決方案 下面針對(duì)不同的USB控制器,提出相應(yīng)的解決方案: 1.Intel芯片組 可能出現(xiàn)的故障:采用Intel 82371AB、EB、MB、SB和AB/EB系列南橋芯片,Windows有可能出現(xiàn)無(wú)法識(shí)別連接到系統(tǒng)的設(shè)備,或當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)屏幕保護(hù)、掛起、睡眠狀態(tài)時(shí),設(shè)備和計(jì)算機(jī)可能停止通訊等故障;采用Intel 82801AA、BA和BAM南橋芯片,可能會(huì)出現(xiàn)間歇通訊或連接問(wèn)題。 解決之道:Intel改進(jìn)了82371AB/EB南橋芯片,如果你的主板采用此南橋芯片,一般不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。如果采用Intel 82371AB、EB、MB或SB系列南橋芯片,建議將驅(qū)動(dòng)程序改為更Intel 82371AB/EB驅(qū)動(dòng)程序;采用Intel 82801AA、BA和BAM南橋芯片,建議將驅(qū)動(dòng)程序更改為Intel 82801AB驅(qū)動(dòng)程序。操作步驟如下(以Windows XP為例,Windows 9x/Me/2000與之相類(lèi)似): 依次點(diǎn)擊“開(kāi)始→設(shè)置→控制面板→系統(tǒng)→硬件→設(shè)備管理器→通用串行總線(xiàn)控制器”,雙擊“***Universal Host Controller”條目。 出現(xiàn)“***Universal Host Controller屬性”窗口,點(diǎn)擊“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡,點(diǎn)擊“更新驅(qū)動(dòng)程序”按鈕。 選擇“從列表或指定位置安裝(高級(jí))”,點(diǎn)擊“下一步”按鈕。 選擇“不要搜索。我要自己選擇要安裝的驅(qū)動(dòng)程序”,點(diǎn)擊“下一步”按鈕。 取消“顯示兼容硬件”前的勾選,并從制造商列表中選擇“Intel”,選擇“82371AB/EB”。如果不可用,則從型號(hào)信息中選擇“82371AB USB Host Controller”,點(diǎn)擊“下一步”繼續(xù)。 根據(jù)向?qū)?,按說(shuō)明完成新驅(qū)動(dòng)程序的安裝,當(dāng)新驅(qū)動(dòng)程序已加載后點(diǎn)擊“完成”。 2.VIA芯片組 可能出現(xiàn)的故障:如果你的主板采用VIA VT83C572/VT82C586或VIA VT6202通用主機(jī)控制器,可能會(huì)發(fā)生USB通訊問(wèn)題,比如:當(dāng)連接某些USB設(shè)備時(shí),計(jì)算機(jī)停止響應(yīng)或掛起;出現(xiàn)一個(gè)“Stop:0x0000000A-IRQL_NOT_LESS_ OR_EQUAL”錯(cuò)誤消息;驅(qū)動(dòng)程序安裝(即插即用)可能無(wú)法正確進(jìn)行等問(wèn)題。Windows 2000不支持REV_05以后的VIA的USB控制器。微軟已經(jīng)確認(rèn)Windows 2000和VIA VT83C572芯片組不兼容,同樣的錯(cuò)誤可能發(fā)生在Intel 82371AB/EB芯片組上。 解決之道1: 從VIA網(wǎng)站上下載最新版的VIA Hyperion 4in1驅(qū)動(dòng)程序(下載地址:downloads.viaarena.com/drivers/4in1/VIA_Hyperion%204IN1_V451v.zip),并進(jìn)行安裝。 從VIA網(wǎng)站上下載最新版的VIA USB過(guò)濾器補(bǔ)丁程序(USB 1.1下載地址:downloads.viaarena.com/drivers/others/usbf_110.zip;USB 2.0下載地址:http://downloads.viaarena.com/drivers/USB/VIA_USB2_V258p3-L-M.zip)。 解決之道2:微軟已經(jīng)指出當(dāng)計(jì)算機(jī)的AMD處理器快于350MHz或安裝了VIA的USB控制器后,Windows 98第二版存在問(wèn)題。USB控制器驅(qū)動(dòng)程序(UHCD.SYS)計(jì)時(shí)錯(cuò)誤,阻止USB設(shè)備在特定條件下進(jìn)行仿真。你可以從微軟站點(diǎn)下載UHCD.SYS的升級(jí)。完成下列步驟確定是否需要升級(jí)UHCD.SYS: 依次點(diǎn)擊“開(kāi)始→查找→搜索所有文件或文件夾”,在“文件名”中鍵入“UHCD.SYS”,點(diǎn)擊“搜索”。 完成搜索后,右鍵點(diǎn)擊找到的文件,然后點(diǎn)擊“屬性”,點(diǎn)擊“版本”選項(xiàng)卡,并選中版本號(hào)。如果版本號(hào)不是4.10.2223或更高,則從微軟網(wǎng)站下載升級(jí)部分(下載地址:http://download.microsoft.com/download/win98SE/Patch/4.10.2223/W98/EN-US/240075up.exe)。 解決之道3:某些VIA芯片組的BIOS設(shè)置中提供一項(xiàng)“Chip Performance Speed(或System Performance)”,此項(xiàng)目應(yīng)設(shè)置為“Normal”,而不是“Strong”、“Turbo”、“Optimal”或“Fast”。 3.ALi芯片組 可能出現(xiàn)的故障:當(dāng)斷開(kāi)其中一個(gè)USB設(shè)備的連接時(shí),會(huì)引起其他USB設(shè)備也停用。這個(gè)問(wèn)題在頻率較高的AMD Athlon處理器平臺(tái)上更容易發(fā)生。在完成下列解決方案步驟后,測(cè)試設(shè)備看其是否工作,再進(jìn)行下一個(gè)解決方案。 解決之道1:檢查BIOS設(shè)置,相關(guān)設(shè)置參考如下(某些項(xiàng)目可能不存在,這要取決于BIOS版本的某些設(shè)置):項(xiàng)目正確設(shè)置值 即插即用操作系統(tǒng)啟用:Pentium/Pro處理器 禁用:Pentium II/III/4處理器 已分配IRQAuto或OS USB或USB鍵盤(pán)啟用 BIOS控制電源支持禁用 ACPI禁用 解決之道2:如果你使用Windows 98第二版,請(qǐng)從微軟網(wǎng)址下載并安裝升級(jí)的Openhci.sys文件(下載地址:download.microsoft.com/download/win98SE/Update/6101/W98/EN-US/253697USA8.EXE)。 解決之道3:建議將USB Host Controller的驅(qū)動(dòng)程序更改為標(biāo)準(zhǔn)OHCI USB Host Controller驅(qū)動(dòng)程序。操作步驟同前面“Intel芯片組”所述,只不過(guò)將Step5中的型號(hào)信息改為“Standard Universal PCI to USB Host Controller (Microsoft)”。 4.AMD芯片組 可能出現(xiàn)的故障:當(dāng)你使用AMD的OHCI USB控制器時(shí),會(huì)出現(xiàn)Windows不識(shí)別USB鼠標(biāo)或鍵盤(pán)的間歇操作的問(wèn)題。 解決之道2:請(qǐng)從微軟網(wǎng)址下載并安裝升級(jí)的Openhci.sys文件(下載地址:http://download.microsoft.com/download/win98SE/Update/4003/W98/EN-US/241134usa8.exe)。 5.SiS芯片組 可能出現(xiàn)的故障:同前面“Intel芯片組”所述相類(lèi)似。 解決之道1:檢查BIOS設(shè)置,相關(guān)設(shè)置參考如下(某些項(xiàng)目可能不存在,這要取決于BIOS版本的某些設(shè)置):項(xiàng)目正確設(shè)置值 即插即用操作系統(tǒng)啟用:Pentium/Pro處理器 禁用:Pentium II/III/4處理器 已分配IRQAuto或OS USB或USB鍵盤(pán)啟用 BIOS控制的電源管理支持禁用 BIOS對(duì)DMA的支持禁用 寫(xiě)Prefetch禁用 ACPI禁用 Enhance Chip Performance啟用 解決之道2:如果你使用Windows 98第二版,請(qǐng)從微軟網(wǎng)址下載并安裝升級(jí)的Openhci.sys文件(下載地址:http://download.microsoft.com/download/win98SE/Update/6101/W98/EN-US/253697USA8.EXE)。 解決之道3:禁用USB錯(cuò)誤檢測(cè)。 依次點(diǎn)擊“開(kāi)始→設(shè)置→控制面板→系統(tǒng)→硬件→設(shè)備管理器→通用串行總線(xiàn)控制器”,雙擊“***Universal Host Controller”條目。 出現(xiàn)“***Universal Host Controller屬性”窗口,點(diǎn)擊“高級(jí)”選項(xiàng)卡,勾選“停用USB錯(cuò)誤檢測(cè)”(見(jiàn)圖2),再點(diǎn)擊“確定”按鈕。 圖2 重啟電腦,檢查是否已解決問(wèn)題。 解決之道4:建議將USB Host Controller的驅(qū)動(dòng)程序更改為標(biāo)準(zhǔn)OHCI USB Host Controller驅(qū)動(dòng)程序。操作步驟同前面“Intel芯片組”所述,只不過(guò)將Step5中的型號(hào)信息改為“Standard Universal PCI to USB Host Controller (Microsoft)”。 如果計(jì)算機(jī)和設(shè)備之間的通訊重復(fù)失敗,則從計(jì)算機(jī)上拔下USB電纜,然后重新連接電纜。如果此操作不能恢復(fù)通訊,則重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。 小提示 如果以上這些方法還是不能解決問(wèn)題,可以試著升級(jí)主板BIOS,看問(wèn)題是否能解決。或者直接花幾十元購(gòu)買(mǎi)一個(gè)外部加電的有源USB集線(xiàn)器(見(jiàn)圖3),通過(guò)有源USB集線(xiàn)器連接USB設(shè)備。 圖3 三、不要忽視電源問(wèn)題 某些USB控制器可能導(dǎo)致出現(xiàn)與電源相關(guān)的一些問(wèn)題。USB設(shè)備包含從計(jì)算機(jī)通過(guò)USB電纜驅(qū)動(dòng)USB通訊的電源。計(jì)算機(jī)在100mA的低電力級(jí)別下可以檢測(cè)到設(shè)備,但是需要500mA才能維持諸如移動(dòng)硬盤(pán)等大功率USB設(shè)備的高速通訊。 圖4 可能出現(xiàn)的故障:無(wú)法檢測(cè)到即插即用的USB設(shè)備;USB設(shè)備頻繁斷開(kāi);只有斷開(kāi)其他USB設(shè)備時(shí),此USB設(shè)備才能工作等問(wèn)題。通常,如果不是由USB控制器或電纜導(dǎo)致的即插即用或通訊問(wèn)題,就可能是由電源問(wèn)題所導(dǎo)致。 解決之道1:如果你用的是移動(dòng)硬盤(pán)等高耗電的USB設(shè)備,由于每個(gè)USB端口最大只能提供500mA的電流,所以請(qǐng)務(wù)必把移動(dòng)硬盤(pán)直接接到主板或PCI-USB接口卡的USB端口上,并使用廠家隨移動(dòng)硬盤(pán)附送的USB電纜。因?yàn)閺S家搭配的USB電纜通常較粗、較短,工作時(shí)電流損耗較少,使用其他USB電纜或把移動(dòng)硬盤(pán)接在經(jīng)過(guò)延長(zhǎng)的USB接口上將有可能導(dǎo)致硬盤(pán)供電不足而不能工作。 解決之道2:建議不要通過(guò)USB設(shè)備內(nèi)置的USB集線(xiàn)器連接其他USB設(shè)備,因?yàn)榇祟?lèi)USB鍵盤(pán)不能提供足夠電流驅(qū)動(dòng)最大功率的USB設(shè)備(如:移動(dòng)硬盤(pán)、打印機(jī)、掃描儀、多功能一體機(jī))。這些鍵盤(pán)有兩個(gè)集成的USB端口,只支持約100mA的電流。
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