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和平電動(dòng)車(chē)擋風(fēng)板能三包嗎

和平電動(dòng)車(chē)擋風(fēng)板能三包嗎
問(wèn) 提問(wèn)者:網(wǎng)友 2017-08-17
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電動(dòng)車(chē)“三包”將更明確本報(bào)訊(記者 酈櫻 周宏斌)今年以來(lái),電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售持續(xù)火爆,但有關(guān)電動(dòng)車(chē)的各種質(zhì)量問(wèn)題,卻一直是消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。昨天從市消協(xié)傳來(lái)好消息,《蘇州市電動(dòng)自行車(chē)修理更換退貨責(zé)任試行辦法》即將實(shí)施,今后消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)時(shí)將受到更多的權(quán)益保障。  “和手機(jī)一樣,電動(dòng)車(chē)質(zhì)量問(wèn)題一直是投訴的熱點(diǎn)。僅今年上半年,類(lèi)似王先生這樣的有關(guān)電動(dòng)自行車(chē)質(zhì)量方面的投訴,占到了消協(xié)總投訴數(shù)量的1/4左右,加起來(lái)總共有600多例,”昨天下午,市消協(xié)的戴秘書(shū)長(zhǎng)告訴記者,電動(dòng)車(chē)質(zhì)量問(wèn)題目前不容樂(lè)觀(guān)。但他同時(shí)稱(chēng),《蘇州市電動(dòng)自行車(chē)修理更換退貨責(zé)任試行辦法》即將實(shí)施,這等于給電動(dòng)自行車(chē)廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商套上了“緊箍咒”,消費(fèi)者的權(quán)益也將因此得到最大保障?! ∮浾吡私獾?,即將實(shí)施的新法規(guī)對(duì)電動(dòng)自行車(chē)的“三包”做出了明確的規(guī)定,尤其是對(duì)電池等關(guān)鍵部件做出了詳細(xì)的維修、換貨、退貨說(shuō)明:電池、整車(chē)或充電器這電動(dòng)自行車(chē)三大部分,在購(gòu)車(chē)7日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者有權(quán)退貨;15日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者有權(quán)換貨;超過(guò)15日,各部件也有1至3年不等的保修期。按照法規(guī),由經(jīng)銷(xiāo)商先行解決消費(fèi)者反映的問(wèn)題,而廠(chǎng)家也負(fù)連帶責(zé)任。比如,消費(fèi)者購(gòu)車(chē)7天內(nèi),電池出現(xiàn)外殼龜裂、漏液、容量不足60%等情況,消費(fèi)者可以退貨;購(gòu)車(chē)7天至15天內(nèi),電池容量不足額定容量的90%,或者15日至6個(gè)月內(nèi),電池容量不足額定容量的60%的,廠(chǎng)家應(yīng)為消費(fèi)者免費(fèi)更換全新電池;購(gòu)車(chē)6個(gè)月至1年內(nèi),電池容量不足額定容量的60%的,廠(chǎng)家應(yīng)免費(fèi)重新配組,以使電池容量達(dá)到額定容量的60%?! ×硗?,即將實(shí)施的法規(guī)還規(guī)定,電動(dòng)自行車(chē)整車(chē)保修1年,有刷電機(jī)保修2年、無(wú)刷電機(jī)保修3年,車(chē)架、前叉、車(chē)把、車(chē)圈保修1年,充電器保修1年,控制器保修1年。同時(shí),消協(xié)部門(mén)提醒,消費(fèi)者今后在購(gòu)車(chē)后應(yīng)保留好相關(guān)憑證和有效發(fā)票,以便在“三包”期間發(fā)生糾紛時(shí)有關(guān)部門(mén)能及時(shí)進(jìn)行處理。此外,市消協(xié)“68150315”投訴熱線(xiàn)也將為消費(fèi)者積極維權(quán)。
回答者:網(wǎng)友
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