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奧迪A6L變速箱壞了

我想問問大家，我的A6L買來到現(xiàn)在也就剛剛3年時(shí)間，跑了才7萬多公里，每次維護(hù)都開到買車的SSSS店里維護(hù)，也是按時(shí)維護(hù)的?，F(xiàn)在，7月2號(hào)開到那里維護(hù)時(shí)，說變速箱壞了，具體點(diǎn)說變速箱磨損，說要換一個(gè)新的變速箱，價(jià)格9萬7，加工時(shí)費(fèi)等等下來十多萬了，店里說責(zé)任在我，不給保，說有事情給廠里說，于是又和廠家聯(lián)系了，說也不給保，我就納悶了，奧迪呀！??！不是比亞迪，不是吉利呀?。?！怎么7萬公里變速箱就壞了呢？而且壞了還不給保，這叫什么事？我開車也和其他人開車一樣，前進(jìn)掛D檔，紅燈時(shí)我還經(jīng)常掛到N檔上，停車就P檔，我的操作一直是正確的，那么，這就不是我認(rèn)為的損壞變速箱呀！再說了，我也不是閑著沒事，故意把自己的變速箱整壞玩的那種人！我想讓大家?guī)臀以u(píng)評(píng)理，這樣的事，究竟責(zé)任是誰的？我想去法院···: 問提問者：網(wǎng)友 | 2018-07-13

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你的要求一點(diǎn)都不過份，因?yàn)樽鳛橄M(fèi)者完全有權(quán)利知道內(nèi)情；既然有被愚弄的感覺和事實(shí)，就應(yīng)該據(jù)理力爭；應(yīng)該去找消協(xié)、找銷售、找媒體、最后直至去法院訴訟；在此期間，應(yīng)該注意保留、收存有關(guān)的證據(jù)和資料；包括音頻、視頻、文字、人證等資料，這樣才增加勝訴的可能和成分。?: 回答者：網(wǎng)友

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