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00369問答
  并非精工細(xì)作 邁騰產(chǎn)品質(zhì)量缺陷曝光   最近,筆者得到了一些來自一汽大眾維修站內(nèi)部的技術(shù)通報(bào),看過之后不禁感慨一向以精湛的德國(guó)工藝自詡的邁騰并非那么盡善盡美!   這里需要解釋一下,所謂技術(shù)通報(bào)就是廠家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)問題后,以內(nèi)部通報(bào)的形式告知其經(jīng)銷商(專修站)故障的形式,產(chǎn)生的原因及解決的辦法。接到技術(shù)通報(bào)后,經(jīng)銷商通常用戶進(jìn)行保養(yǎng)的時(shí)候或者佯裝舉辦服務(wù)活動(dòng)中偷偷解決問題,而用戶并不知情!雖然這么做可以說是對(duì)用戶的負(fù)責(zé),但是從某種意義上講,難逃掩蓋產(chǎn)品缺陷的嫌疑!這樣的做法在國(guó)內(nèi)廠家屢見不鮮,問題嚴(yán)重了則實(shí)行公開召回。   下面我們就先看看邁騰有什么問題。   故障一:邁騰組合儀表BVK(剎車片故障報(bào)警提示)功能缺失   邁騰儀表   部分邁騰轎車由于生產(chǎn)過程中工作流程的缺失,導(dǎo)致組合儀表BVK(剎車片故障報(bào)警提示)功能缺失,這些車型包括底盤號(hào)LFV3A23C973008028 之前的所有國(guó)產(chǎn)邁騰車。   解決辦法:由專業(yè)技術(shù)人員利用專用故障診斷儀VAS5051 或VAS5052進(jìn)入儀表控制單元,對(duì)BVK(剎車片故障報(bào)警提示)功能進(jìn)行激活。此項(xiàng)工作僅是對(duì)邁騰車儀表功能的完善,經(jīng)銷商接到一汽大眾通知后,立即對(duì)庫(kù)存車輛及陸續(xù)到貨車輛組合儀表編碼進(jìn)行激活,對(duì)已售出車輛要求用戶在回廠維修或首保時(shí)對(duì)組合儀表編碼進(jìn)行激活。   點(diǎn)評(píng):這一故障雖然不是產(chǎn)品質(zhì)量問題,但也暴露出廠家在產(chǎn)品生產(chǎn)檢驗(yàn)方面的失誤,雖然對(duì)用戶初期使用車輛沒有影響,但嚴(yán)格意義上講,存在這一問題的邁騰不是合格產(chǎn)品!   故障二:車門控制單元軟件問題導(dǎo)致車門玻璃升降器故障   1、經(jīng)銷商反饋邁騰車左后門、右后門玻璃升降方向與開關(guān)控制方向相反;   2、經(jīng)銷商反饋邁騰車左后門、右后門車門控制單元存在故障碼;   3、經(jīng)銷商反饋邁騰車門玻璃升降器不動(dòng)作。   針對(duì)問題描述分析,結(jié)果為車門控制單元控制模塊被改寫,導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼。   解決辦法:到4S店由專業(yè)技術(shù)人員對(duì)車門控制單元軟件進(jìn)行刷新升級(jí)。需要注意兩個(gè)方面問題:一是對(duì)未出現(xiàn)“問題描述”中所述故障的車輛,不需要進(jìn)行刷新;二是此升級(jí)軟件只適用于版本為12 的車門控制單元,對(duì)于版本為9 的控制單元暫不適用,請(qǐng)?jiān)谲浖⑿轮跋炔榭窜囬T控制單元的版本。   點(diǎn)評(píng):顯然這又是一起程序錯(cuò)誤,難道廠家的技術(shù)人員在對(duì)邁騰生產(chǎn)準(zhǔn)備過程中就沒有發(fā)現(xiàn)這一明顯的問題嗎?讓人費(fèi)解!   故障三:前大燈燈罩凝結(jié)水珠   有消費(fèi)者在使
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