錦湖輪胎日前在京舉行了主題為“為了每一公里”的2012年終總結(jié)大會，錦湖輪胎中國區(qū)董事長李漢燮全面展示了錦湖輪胎近幾年來轉(zhuǎn)變發(fā)展思路的新成就和新進(jìn)展，暢談企業(yè)在新型市場環(huán)境下的發(fā)展與未來。
2012年是錦湖輪胎戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整的元年，企業(yè)目標(biāo)從提高市場占有率轉(zhuǎn)向追求企業(yè)和市場的良性發(fā)展，將實(shí)現(xiàn)“顧客滿意，品質(zhì)至上”定為了第一要務(wù)，通過積極轉(zhuǎn)變?nèi)〉昧送怀龅某晒?。在產(chǎn)品上，依托其在天津的國際化研發(fā)機(jī)構(gòu)和專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品品質(zhì)，并不斷在高端產(chǎn)品發(fā)力，2012年推出的兩款專為中國消費(fèi)者量身定制的新產(chǎn)品取得了良好的市場反饋。在服務(wù)上，進(jìn)一步完善了“VIP保障政策”為特色的服務(wù)保障體系，在輪胎售后問題上開辟了行業(yè)的先河，并率先向消費(fèi)者推行大范圍的保障承諾，將“三包”時(shí)間由行業(yè)普遍實(shí)行的3年期延長至5年。“品質(zhì)錦湖”已經(jīng)不只是口號，而是市場行為。
在2013年，錦湖輪胎將企業(yè)經(jīng)營理念升級為“提升錦湖輪胎利益共享者的生活品質(zhì)”，在未來的發(fā)展中，錦湖輪胎將更加重視企業(yè)價(jià)值的系統(tǒng)化建設(shè)，不斷提升產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)，為消費(fèi)者帶來切實(shí)的消費(fèi)價(jià)值；積極完善和優(yōu)化企業(yè)的渠道經(jīng)營及服務(wù)政策，為錦湖輪胎合作者帶來更有利的發(fā)展價(jià)值；深入推進(jìn)企業(yè)文化和環(huán)境建設(shè)，為錦湖輪胎的員工創(chuàng)造和諧、積極的工作氛圍；持續(xù)投入社會公益活動，履行錦湖輪胎自身肩負(fù)的社會責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。
