二手車(chē)業(yè)務(wù)在廠商推動(dòng)下漸成小氣候，但深入發(fā)展困難重重。
在新車(chē)銷(xiāo)售于低谷中徘徊之際，一直處于畸形狀態(tài)下的二手車(chē)交易開(kāi)始逐步冒頭。8月28日，一汽大眾全國(guó)16家二手車(chē)樣板店開(kāi)業(yè)；9月1日，上海大眾在全國(guó)30個(gè)城市開(kāi)通二手買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)；8月26日，全國(guó)46個(gè)城市的“上海通用汽車(chē)誠(chéng)新二手車(chē)”陸續(xù)開(kāi)業(yè)。廣州本田、東風(fēng)雪鐵龍等廠家也在積極申請(qǐng)加入二手車(chē)業(yè)務(wù)，不久也將正式開(kāi)業(yè)。
一汽大眾更是開(kāi)始了二手車(chē)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)，他們宣布：從9月28日到10月27日間，凡用各種品牌二手車(chē)置換一汽大眾品牌(捷達(dá)、寶來(lái)、高爾夫)新車(chē)的用戶(hù)均可獲贈(zèng)500升汽油票和1次免費(fèi)保養(yǎng)，另外，所有前來(lái)咨詢(xún)二手車(chē)業(yè)務(wù)的用戶(hù)均可享受對(duì)其車(chē)輛進(jìn)行的39項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)和價(jià)格評(píng)估。
與此同時(shí)，商務(wù)部在國(guó)慶前夕正式將《二手車(chē)流通管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》面向社會(huì)公眾公開(kāi)征求意見(jiàn)。有專(zhuān)家預(yù)測(cè)，二手車(chē)交易將在隨后形成一個(gè)發(fā)展的小高潮，但是二手車(chē)交易要走上穩(wěn)步發(fā)展的軌道仍要克服重重障礙。
經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)權(quán)辦過(guò)戶(hù)手續(xù)
“這些店如何給交易方開(kāi)發(fā)票？”一家沒(méi)有獲得廠家開(kāi)展二手車(chē)資格的經(jīng)銷(xiāo)商尖銳反問(wèn)。有分析人士說(shuō)，在中國(guó)現(xiàn)行二手車(chē)政策下，只有二手車(chē)經(jīng)紀(jì)人，沒(méi)有二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商。
按照國(guó)家要求，二手車(chē)交易要開(kāi)專(zhuān)用發(fā)票，過(guò)戶(hù)手續(xù)仍需在二手車(chē)市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行。汽車(chē)所有者可以將車(chē)賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商，可是經(jīng)銷(xiāo)商最終還得到市場(chǎng)辦手續(xù)。上述經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)，“這只不過(guò)是把二手車(chē)市場(chǎng)里車(chē)販的業(yè)務(wù)擺到汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店里來(lái)做了?！?
專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)展二手車(chē)業(yè)務(wù)交易量有多大？從6月中旬獲準(zhǔn)開(kāi)展二手車(chē)業(yè)務(wù)的東風(fēng)日產(chǎn)首汽專(zhuān)營(yíng)店的業(yè)績(jī)來(lái)看，其7月二手車(chē)的交易量以個(gè)位數(shù)計(jì)。早先已開(kāi)展業(yè)務(wù)的上海通用經(jīng)銷(xiāo)商情況要好一些，“這幾個(gè)月每月都有幾十輛二手車(chē)的交易量?！鄙虾Ｍㄓ玫囊患冶本┙?jīng)銷(xiāo)商勤和表示。
“過(guò)戶(hù)是要到舊車(chē)市場(chǎng)里進(jìn)行，可是那是由我們經(jīng)銷(xiāo)商去跑腿?？蛻?hù)到這里來(lái)享受的是一站式的服務(wù)。”
一汽大眾特許經(jīng)銷(xiāo)商北京博瑞祥弘銷(xiāo)售中心總經(jīng)理李雙全表示。
首汽日產(chǎn)市場(chǎng)部的人員這樣分析經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展二手車(chē)業(yè)務(wù)與舊車(chē)市場(chǎng)的不同：“到我們這里是有保障的，還有后續(xù)服務(wù)，而舊車(chē)市場(chǎng)里是一次性買(mǎi)賣(mài)?！?
評(píng)估系統(tǒng)尚待完善
另一個(gè)難題來(lái)自于舊車(chē)如何評(píng)估。盡管舊車(chē)交易市場(chǎng)也通過(guò)拍賣(mài)方式售車(chē)，但更多的舊車(chē)需要由經(jīng)紀(jì)公司標(biāo)價(jià)來(lái)買(mǎi)。有人擔(dān)心，二手車(chē)評(píng)估師受雇于經(jīng)銷(xiāo)商，會(huì)做出有利于經(jīng)銷(xiāo)商而不利于消費(fèi)者的評(píng)估。“李雙全不否認(rèn)不同人評(píng)估出來(lái)的結(jié)果會(huì)有差別，其評(píng)估有廠家嚴(yán)格的一套規(guī)范流程，因此，即使有差別也不會(huì)太大。
據(jù)稱(chēng)全國(guó)具有二手車(chē)評(píng)估資格的評(píng)估師也不過(guò)以數(shù)千計(jì)。不少人認(rèn)為，二手車(chē)評(píng)估師應(yīng)當(dāng)如同律師職業(yè)一樣，由第三方來(lái)做，這樣才能保證客觀公正。但不管誰(shuí)做出評(píng)估，二手車(chē)交易的稅收額，都由電腦按車(chē)輛品牌、使用年限、行駛里程等硬指標(biāo)做出的殘值評(píng)定為基礎(chǔ)來(lái)定奪，與實(shí)際成交價(jià)沒(méi)有太大關(guān)系。這樣做法顯得過(guò)于簡(jiǎn)單。舊車(chē)車(chē)輛狀況的好壞跟原車(chē)車(chē)主行駛習(xí)慣、對(duì)車(chē)輛愛(ài)護(hù)程度等息息相關(guān)。同一年限、同一行駛里程的車(chē)，損壞程度卻可以相差巨大。
經(jīng)銷(xiāo)商難離舊車(chē)市場(chǎng)
上海通用開(kāi)展二手車(chē)業(yè)務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商打出“桑塔納換凱越”的招牌。一汽大眾、東風(fēng)日產(chǎn)的經(jīng)銷(xiāo)商也是品種不拘，來(lái)者不拒，任何品牌的車(chē)輛都可以拿來(lái)做二手車(chē)業(yè)務(wù)。有人擔(dān)心，這些置換來(lái)的非代理品牌的二手車(chē)，經(jīng)銷(xiāo)商該無(wú)法保證質(zhì)量。
在上海通用“誠(chéng)新”二手車(chē)業(yè)務(wù)中，上海通用經(jīng)銷(xiāo)商確實(shí)只能對(duì)售出的上海通用品牌舊車(chē)進(jìn)行質(zhì)量擔(dān)保，對(duì)別的品牌車(chē)輛卻也沒(méi)有什么規(guī)定。在“誠(chéng)新”業(yè)務(wù)中，上海通用對(duì)購(gòu)買(mǎi)通用二手車(chē)的消費(fèi)者提供半年1萬(wàn)公里的保修期。同樣，開(kāi)展一汽大眾業(yè)務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì)對(duì)從自己這里出去的一汽大眾品牌舊車(chē)提供半年的保修期。
業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，很多經(jīng)銷(xiāo)商還是與舊車(chē)市場(chǎng)里的經(jīng)紀(jì)公司有業(yè)務(wù)合作或是直接在舊車(chē)市場(chǎng)里成立經(jīng)紀(jì)公司。那些非自有品牌的二手車(chē)更多的是借舊車(chē)市場(chǎng)里的經(jīng)紀(jì)公司轉(zhuǎn)出去的。至于售后服務(wù)問(wèn)題，該經(jīng)銷(xiāo)商自然無(wú)需操心。
李雙全表示，對(duì)從品牌特許經(jīng)銷(xiāo)商手里出去的二手車(chē)，廠家會(huì)有一個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn)。
如果舊車(chē)沒(méi)達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)對(duì)二手車(chē)進(jìn)行整備以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。保證二手車(chē)質(zhì)量，是品牌特許經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展二手車(chē)業(yè)務(wù)最大的優(yōu)勢(shì)。
