月初，中國汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)布的“中國汽車經(jīng)銷商庫存預(yù)警指數(shù)調(diào)查”顯示，今年8月庫存預(yù)警指數(shù)為48.7%，比上月下降了4.7個(gè)百分點(diǎn)。這是庫存預(yù)警指數(shù)連續(xù)10個(gè)月處在榮枯值之上后首次回落到警戒線以下，中國汽車流通協(xié)會(huì)認(rèn)為，汽車市場正出現(xiàn)溫和回升跡象。
車市真的回暖了？記者調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，身處一線的有形市場及經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人并不認(rèn)同這一觀點(diǎn)。
【一家之言】轉(zhuǎn)型比回暖更重要
逆境下，汽車企業(yè)和經(jīng)銷商都在盼望著市場回暖，于是一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)，都會(huì)被夸大甚至被看作是轉(zhuǎn)折點(diǎn)，就如此次引起話題的“中國汽車經(jīng)銷商庫存預(yù)警指數(shù)”。
與全球其他國家汽車市場相比，我國車市未來仍存有巨大的潛力，這是汽車企業(yè)和經(jīng)銷商都能看到的。但是看的到，未必得的到。因?yàn)椋覀儽仨氁庾R(shí)到，今年市場的急劇下滑，已經(jīng)促使汽車行業(yè)中的多個(gè)領(lǐng)域發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化，而這種變化往往會(huì)在逆境中隱藏，在市場轉(zhuǎn)好后被放大。因此，我們在盼望市場回暖的同時(shí)，更要關(guān)注市場的變化和轉(zhuǎn)型。
對于汽車經(jīng)銷商來說，它們是最先感受到市場變化的群體，市場的轉(zhuǎn)型對它們的影響也是最快最直接的。因此，身處轉(zhuǎn)型中的市場，經(jīng)銷商要看準(zhǔn)方向，抓住時(shí)機(jī)，才能見得到未來。
至于汽車流通行業(yè)將如何轉(zhuǎn)型，筆者不敢多說，只是談?wù)勛约嚎吹降囊恍┳兓?br />
首先是消費(fèi)者購買模式的變化。近兩年，汽車電商已開始興起，汽車經(jīng)銷商也在努力打通線上和線下，但到現(xiàn)在還沒有哪家傳統(tǒng)經(jīng)銷商從本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。筆者聽說，有汽車企業(yè)的老總已經(jīng)開始在網(wǎng)上嘗試購買一些高價(jià)值的商品，探索汽車的網(wǎng)絡(luò)銷售。未來，汽車經(jīng)銷商在網(wǎng)銷模式中，能否成為其中不可替代的環(huán)節(jié)，將決定其生存質(zhì)量。
還有售后服務(wù)模式上的轉(zhuǎn)變。目前，已經(jīng)有一些上門保養(yǎng)的公司分流了傳統(tǒng)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)，他們給客戶帶來的便利性和服務(wù)滿意度要強(qiáng)于4S店，未來勢必會(huì)形成強(qiáng)有力的沖擊。而隨著《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》的實(shí)施，廠家和4S店構(gòu)建的維修鏈條也將被打破，經(jīng)銷商在售后服務(wù)環(huán)節(jié)的盈利能力會(huì)大幅下滑，這將考驗(yàn)經(jīng)銷商的真功夫。
此外，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展，城市居民的出行選擇更加多元化，在公共交通、出租及私車出行外，車輛共享模式也是很好的出行選擇，面對專車、快車、順風(fēng)車的逐漸盛行，傳統(tǒng)的經(jīng)銷商能否在居民的出行方式上探索出新業(yè)務(wù)，也是未來的一大看點(diǎn)。
這些僅僅是筆者的一管之見，一定還有很多未知領(lǐng)域值得傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商去開拓和挖掘。因此，我們可以說，未來決定汽車經(jīng)銷商生存能力的不是市場有多熱，而是經(jīng)銷商在汽車出廠后能夠給消費(fèi)者帶來的價(jià)值有多大。
