金牛奮蹄碩果累累,瑞虎騰躍喜事連連! 近日,繼12月20日昌河汽車(chē)年銷(xiāo)量提前突破15萬(wàn)輛銷(xiāo)售任務(wù)報(bào)捷后,江西昌河汽車(chē)又傳來(lái)喜訊,其自主研發(fā)生產(chǎn)的、上市僅三個(gè)半月的第三代“精品化”微客——“鴻運(yùn)版”福瑞達(dá),已于12月底一舉突破10000臺(tái)銷(xiāo)量大關(guān),邁入月銷(xiāo)萬(wàn)輛超級(jí)微車(chē)行列。
巧借政策細(xì)分市場(chǎng) 準(zhǔn)確定位強(qiáng)抓品質(zhì)
2009年,“購(gòu)置稅減半”、“汽車(chē)下鄉(xiāng)”等國(guó)家汽車(chē)新政的實(shí)施,給中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)帶來(lái)了無(wú)限的生機(jī)和活力。以奉行“走節(jié)能路,造精品車(chē)”為品牌理念并高度關(guān)注中國(guó)農(nóng)村車(chē)市的昌河汽車(chē),自然也獲益非淺。其自主研發(fā)并生產(chǎn)的“創(chuàng)富三劍客” 福瑞達(dá)微客、單雙排微貨系列車(chē),以下鄉(xiāng)主流車(chē)型的姿態(tài),借政策的東風(fēng)迅速駛進(jìn)大江南北,遍布萬(wàn)村千鄉(xiāng),一度引領(lǐng)了農(nóng)村市場(chǎng)。
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“鴻運(yùn)版”福瑞達(dá)作為第三代微客“精品化”的代表車(chē)型,具有“動(dòng)力強(qiáng)勁、油耗低、后地板離地高度低、內(nèi)部空間大、承載力強(qiáng)、安全性高”等特點(diǎn)。其后排內(nèi)部空間高度達(dá)1297mm,后排內(nèi)部空間寬度達(dá)1369mm,前排座椅與尾門(mén)之間最長(zhǎng)達(dá)2032mm,同比同類(lèi)微車(chē)中載貨量更大;其后地板離地高度只有560mm,新車(chē)底盤(pán)減震為5片加寬加厚鋼板,這些改進(jìn)不但極大地方便了裝卸貨,還使其載貨重量高達(dá)685公斤,遠(yuǎn)高出同類(lèi)微車(chē)水平;其搭載的東安動(dòng)力1.0、1.1升發(fā)動(dòng)機(jī),最大功率為38.5千瓦—44千瓦,動(dòng)力強(qiáng)勁、節(jié)能顯著,百公里油耗僅為6.25-6.5L,油耗比同類(lèi)微車(chē)低20%左右;其擁有高安全性的車(chē)體設(shè)計(jì),根據(jù)力學(xué)原理設(shè)計(jì)的車(chē)體前部的碰撞吸能區(qū),為同類(lèi)車(chē)型中最長(zhǎng)。
江西昌河汽車(chē)銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理陳平表示,“鴻運(yùn)版”福瑞達(dá)的開(kāi)發(fā)理念和設(shè)計(jì)思路,堪稱(chēng)當(dāng)今微車(chē)發(fā)展的趨勢(shì)和潮流。其在為車(chē)主提供載人拉貨等基本功能的同時(shí)還滿(mǎn)足了車(chē)主對(duì)舒適性、安全性、價(jià)值感、時(shí)尚感等的多種心理需求,實(shí)為微車(chē)家族中的精品。
下沉渠道做大品牌 特色服務(wù)贏得口碑
新昌河福瑞達(dá)“鴻運(yùn)版”上市僅三個(gè)半月,就以驚人的速度,出眾的業(yè)績(jī),單品種一舉突破月銷(xiāo)售萬(wàn)臺(tái)的關(guān)口,在昌河汽車(chē)的銷(xiāo)售史上譜寫(xiě)了一段傳奇。這一輝煌成績(jī)的取得,一方面得益于國(guó)家對(duì)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策及福瑞達(dá)鴻運(yùn)版的準(zhǔn)確市場(chǎng)定位,另一方面也與昌河汽車(chē)積極拓展二三級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),大力推行“一路關(guān)懷”的品牌服務(wù)理念密不可分。
2009年,昌河汽車(chē)在有利的宏觀大環(huán)境下,在白熱化的市場(chǎng)形勢(shì)面前,搶抓福瑞達(dá)是國(guó)家“汽車(chē)下鄉(xiāng)”指定車(chē)型之一的難得機(jī)遇,第一時(shí)間配套啟動(dòng)了昌河汽車(chē)“共建萬(wàn)村千鄉(xiāng)”中國(guó)行活動(dòng)。該活動(dòng)以獨(dú)特新穎的市場(chǎng)切入點(diǎn),以“創(chuàng)富理念下鄉(xiāng)”的全新方式,以銷(xiāo)售渠道下沉到村鄉(xiāng)的大投入,首創(chuàng)了企業(yè)積極投身“新農(nóng)村建設(shè)”的新模式。
與此同時(shí),昌河汽車(chē)牢固樹(shù)立服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理念,從加強(qiáng)基礎(chǔ)管理入手,積極優(yōu)化售后服務(wù)體系,富有創(chuàng)意地提出了“一路關(guān)懷”的品牌服務(wù)理念,并針對(duì)全年不同季節(jié),人性化地將該服務(wù)差異化地細(xì)分為“春日濃情,一路關(guān)懷”、“夏日清涼,一路關(guān)懷”、“秋日舒心,一路關(guān)懷”、“冬日溫暖,一路關(guān)懷”活動(dòng),并在國(guó)內(nèi)率先將服務(wù)標(biāo)識(shí)和服務(wù)熱線(xiàn)印制在新出廠的汽車(chē)前擋風(fēng)玻璃,以細(xì)致的工作舉措,以實(shí)際的行動(dòng),使“一路關(guān)懷”售后服務(wù)活動(dòng)與昌河汽車(chē)客戶(hù)一路相伴、四季隨行。
事實(shí)證明,“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”渠道下沉活動(dòng)及“一路關(guān)懷”售后服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,是務(wù)實(shí)的也是富有成效的。這些活動(dòng)的成功開(kāi)展,不僅使昌河福瑞達(dá)系列車(chē)型以空前的速度駛?cè)肓巳f(wàn)村千鄉(xiāng),也同時(shí)將昌河汽車(chē)的良好售后服務(wù)延伸到了大江南北;這些活動(dòng)的成功開(kāi)展,不僅在廣大客戶(hù)中樹(shù)立了昌河汽車(chē)良好的售后服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)口碑,也同時(shí)贏得了福瑞達(dá)系列車(chē)型特別是鴻運(yùn)版銷(xiāo)量的空前增長(zhǎng),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。正如江西昌河汽車(chē)銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理陳平所言,“鴻運(yùn)版”福瑞達(dá)的持續(xù)旺銷(xiāo),并最終在上市3個(gè)半月后突破月銷(xiāo)量萬(wàn)臺(tái),不是偶然事件,而是一種必然結(jié)果,是政策外力、產(chǎn)品品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等內(nèi)、外因共同發(fā)力和作用的結(jié)果。