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07中國物流商用車用戶滿意度調(diào)查結(jié)果圓滿結(jié)束

作者: 汽配人網(wǎng) 發(fā)表于: 2007-12-12



中國重汽集團有限公司榮獲用戶最信賴的物流商用車廠商    

  物流行業(yè)用戶備受商用車廠商關(guān)注 

   日前,國內(nèi)首次“2007中國物流商用車用戶滿意度調(diào)查表彰活動”結(jié)果發(fā)布暨表彰儀式在北京舉行。會上,活動組委會發(fā)布了此次調(diào)查的結(jié)果,并對用戶評選出的滿意廠商、車型進行表彰。此次調(diào)查是國內(nèi)首次面向物流行業(yè)用戶的物流商用車使用滿意度調(diào)查,也是首次由物流商用車用戶全程直接參評選的調(diào)查。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此次調(diào)查結(jié)果,比較全面而真實地反應(yīng)了目前我國商用車市場的發(fā)展?fàn)顩r。 

  本次調(diào)查主要通過問卷調(diào)查的形式開展,其中包括隨即調(diào)查和一千家包括大中型物流企業(yè)的評委單位的定向調(diào)查相結(jié)合。調(diào)查的要點為購買滿意度、使用滿意度、服務(wù)滿意度等幾個方面。其中購滿滿意度包括物流用車的價格、配置多樣性、優(yōu)惠措施、銷售網(wǎng)絡(luò)、品牌價值、車輛外觀等;使用滿意度包括車輛的功率、油耗、裝載量、故障率、駕駛性能等;服務(wù)滿意度包括車輛的保養(yǎng)、維修、零部件更換、定期預(yù)警、響應(yīng)速度等。此外,此次調(diào)查還包含了發(fā)動機、車橋、傳動系統(tǒng)、潤滑油、輪胎等系統(tǒng)。 

  據(jù)介紹,參與此次調(diào)查的主要是物流行業(yè)內(nèi)從事運輸業(yè)務(wù)的企業(yè)以及個體車主。各方人士對此次調(diào)查給與了高度評價與積極配合,調(diào)查回收問卷三千多份,其中有效問卷兩千六百多份,參與調(diào)查的車輛總數(shù)超過二十四萬輛,基本反應(yīng)了我國貨運行業(yè)的用車狀況。本次調(diào)查活動同時還根據(jù)調(diào)查結(jié)果,通過綜合評估、公示答疑等程序,評選出首批中國物流行業(yè)用戶最滿意的物流商用車品牌、產(chǎn)品。 

  中國物流與采購聯(lián)合會主管的《現(xiàn)代物流報》,作為行業(yè)內(nèi)唯一一份權(quán)威報紙,希望通過該活動的舉辦,搜集并整理用戶對物流商用車的使用感受和建議,分析目前我國物流商用車市場的有益經(jīng)驗和不足,并借此機會建立起用戶和相關(guān)廠家聯(lián)動的紐帶,促進供需雙方的交流與合作,使卡車廠家研發(fā)出更加適合我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)化物流商用車,最終促進我國物流產(chǎn)業(yè)進步與發(fā)展。  

  為確保表彰活動的公正性和權(quán)威性,現(xiàn)將表彰對象及內(nèi)容向社會公示如下: 

  2007年度中國物流商用車用戶滿意度調(diào)查結(jié)果公告 

  廠商組: 

  最佳服務(wù)滿意度廠商: 

  東風(fēng)汽車股份有限公司 

  東風(fēng)商用車公司 

  江鈴汽車股份有限公司 

  用戶最信賴的物流商用車廠商:中國重型汽車集團有限公司 

  最具社會責(zé)任感物流商用車廠商:陜西汽車集團有限責(zé)任公司、東風(fēng)柳州汽車有限公司 

  最佳進口物流商用車品牌:沃爾沃卡車公司 

  產(chǎn)品組: 

  最具安全性物流用車:霸龍507重卡東風(fēng)柳州汽車有限公司 

  歐曼9系北汽福田汽車股份有限公司 

  最佳自主創(chuàng)新物流用車:解放J6一汽解放汽車有限公司  

  最佳集裝箱運輸用車:東風(fēng)天龍重卡東風(fēng)商用車公司 

  最佳大件運輸用車:德龍F2000陜西重型汽車有限公司 

  最佳危險品物流用車:華菱重卡安徽華菱汽車集團有限公司 

  最佳港口物流用車:格爾發(fā)重卡安徽江淮汽車股份有限公司 

  最佳干線物流用車:HOWO重卡中國重型汽車集團有限公司 

  歐曼6系北汽福田汽車股份有限公司 

  最佳工程物流用車:紅巖重卡上汽依維柯紅巖商用車有限公司 

  金王子中重卡中國重型汽車集團有限公司 

  星馬攪伴車安徽星馬汽車股份有限公司 

  最具安全性物流用車:東風(fēng)輕卡系列東風(fēng)汽車股份有限公司 

  最佳城際物流用車:JAC輕卡系列安徽江淮汽車股份有限公司 

  最佳城鄉(xiāng)物流用車:金杯輕卡系列沈陽金杯車輛制造有限公司 

  躍進輕卡系列南京依維柯汽車有限公司 

  最具性價比物流用車:江鈴凱運江鈴汽車股份有限公司 

  最佳新農(nóng)村建設(shè)物流用車:東風(fēng)輕卡系列東風(fēng)汽車股份有限公司 

  最佳快遞用車:五菱之光(參數(shù)配置 圖庫)上汽通用五菱汽車股份有限公司 

  金龍海獅廈門金龍旅行車有限公司 

  最佳城市物流用車:中順汽車中順汽車控股有限公司 

  最佳城市多功能用車:福特全順江鈴汽車股份有限公司 

  依維柯南京依維柯汽車有限公司 

  主要部件組: 

  用戶滿意度最佳發(fā)動機:康明斯ISM系列康明斯(中國)投資有限公司 

  用戶滿意度最佳車橋:漢德車橋陜西漢德車橋有限公司 

  依維柯(IVECO)車橋南京依維柯汽車有限公司車橋分公司 

  凡有對上述表彰內(nèi)容存有疑義的讀者,歡迎將您的不同意見通過以下方式告知: 

  電話:010-68391488-850 

  2007中國物流商用車用戶滿意度調(diào)查表彰活動組委會 

  現(xiàn)代物流報 

  特別聲明: 

  1、本次調(diào)查表彰活動為免費公益性活動,不收取任何形式的參與費用。 

  2、活動投訴熱線:010-68391488-850