2011年9月26日，中國重汽濟(jì)南商用車公司銷售部服務(wù)備件供應(yīng)保障體系全新業(yè)務(wù)模式“特約備件中心庫”首批試點(diǎn)單位座談會在濟(jì)南召開。來自全國七個試點(diǎn)地區(qū)的分公司和特約備件中心庫試點(diǎn)單位共14位代表參加了座談會。
會議對特約備件中心庫的商務(wù)政策進(jìn)行了解讀，詳細(xì)地介紹了業(yè)務(wù)操作流程及細(xì)節(jié)要求。經(jīng)過充分討論，特約備件中心庫的職責(zé)更加明晰：中國重汽特約備件中心庫是分公司備件中心庫保修內(nèi)服務(wù)用件供應(yīng)保障的一個補(bǔ)充，主要是常用件的供應(yīng)保障。分公司備件中心庫仍然承擔(dān)保修內(nèi)特約服務(wù)站調(diào)新產(chǎn)品、周轉(zhuǎn)較慢的總成類服務(wù)用件的供應(yīng)保障和售后質(zhì)量索賠舊件的回收工作。座談對特約備件中心庫新業(yè)務(wù)模式，如何更好地達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，提出了很多合理化建議。
會上，中國重汽配件銷售部強(qiáng)調(diào)，濟(jì)南商用車公司銷售部實(shí)行特約備件中心庫新業(yè)務(wù)模式，是一個比較好的思路，中國重汽配件銷售部對這項(xiàng)工作將大力支持，要充分利用親人配件銷售體系在全國各地的銷售中心和品牌專營店，做好保修內(nèi)服務(wù)備件供應(yīng)保障；要使備件、配件有機(jī)結(jié)合，既確保服務(wù)用備件的需求和品質(zhì)，又促進(jìn)配件銷量和市場占有率的不斷提升；要在做好試點(diǎn)工作的同時，逐步摸索探討經(jīng)驗(yàn)，最終建立一個成功的業(yè)務(wù)模式。
會議雙方簽訂了合作協(xié)議書，中國重汽特約備件中心庫業(yè)務(wù)開始在全國七個地區(qū)全面運(yùn)作。
