東風(fēng)雪鐵龍獲家轎質(zhì)量用戶滿意第一品牌
用戶滿意度調(diào)查結(jié)果日前在人民大會堂正式揭曉
由人民日報(bào)市場信息中心主辦，60多家權(quán)威行業(yè)協(xié)會、《工人日報(bào)》、《科技日報(bào)》、《中國青年報(bào)》等10家權(quán)威報(bào)刊、人民網(wǎng)及搜狐網(wǎng)站協(xié)辦的，大型“中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度調(diào)查”全國公益活動結(jié)果日前揭曉。東風(fēng)雪鐵龍系列轎車“富康”、“愛麗舍”、“賽納”和“畢加索”榮獲“中國家用轎車市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌”榮譽(yù)稱號。
此次活動從2003年8月1日起，歷時兩個多月，收回答卷50多萬份，涉及全國30多個省市、自治區(qū)、直轄市，結(jié)果于11月28日在人民大會堂揭曉?；顒臃错憦?qiáng)烈，通過消費(fèi)者對于轎車產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)滿意度的調(diào)查，東風(fēng)雪鐵龍系列轎車憑借其強(qiáng)大的品牌綜合效應(yīng)和產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢在汽車行業(yè)中名列前茅，獲得“用戶滿意第一品牌”這一由“上帝當(dāng)裁判”的殊榮。這不僅表明了東風(fēng)雪鐵龍系列產(chǎn)品在中國家用轎車領(lǐng)域的龍頭地位，更是消費(fèi)者對于東風(fēng)雪鐵龍及其系列產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的高度認(rèn)可。
目前東風(fēng)雪鐵龍旗下共有富康、愛麗舍、賽納、畢加索四個系列的產(chǎn)品，分別針對不同的用戶需求：富康以其成熟穩(wěn)定，可靠實(shí)惠的特質(zhì)成為10萬元以下的入門級家轎首選；面向10—15萬元購買需求的愛麗舍系列，自2002年上市以來，銷售業(yè)績一路飚升，已占據(jù)東風(fēng)雪鐵龍產(chǎn)品銷售的半壁江山，受到用戶的一致認(rèn)可，尤其是愛麗舍穩(wěn)定可靠的質(zhì)量表現(xiàn)，齊全實(shí)用的配備更博得業(yè)內(nèi)的高度稱贊，據(jù)悉愛麗舍在中國的突出表現(xiàn)已經(jīng)引起了法國雪鐵龍公司高層的關(guān)注；2003年剛剛上市的賽納，攜2003年世界汽車?yán)﹀\標(biāo)賽奪冠的激情，以蜚聲世界的動力表現(xiàn)和極具歐洲風(fēng)情的外型設(shè)計(jì)，成為15—20萬元價位區(qū)間的有力競爭者。而在世界各地榮獲無數(shù)殊榮的畢加索，也以其充滿藝術(shù)想象力的風(fēng)格引起越來越多的中國用戶的喜愛。同時東風(fēng)雪鐵龍傾力打造的，意在全面提升網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)能力的“龍騰計(jì)劃”也已進(jìn)入收獲期，將對用戶的服務(wù)半徑控制在100公里以內(nèi)，用戶的滿意來源于營銷網(wǎng)絡(luò)的全面推進(jìn)。
東風(fēng)雪鐵龍經(jīng)過數(shù)年的苦心經(jīng)營，已經(jīng)全面進(jìn)入收獲期，獲得這一殊榮可謂實(shí)至名歸。
