“2015年1-5月，中國商用車市場需求不振，銷量同比下滑20%；慶鈴汽車逆勢增長，實現(xiàn)兩位數(shù)的增長幅度?！睉c鈴集團(tuán)總經(jīng)理、慶鈴股份公司董事長何勇接受記者專訪時表示。
2015重慶國際車展期間，時值慶鈴汽車成立三十周年，慶鈴與五十鈴合資合作三十周年之際。慶鈴汽車集團(tuán)作為重慶汽車工業(yè)骨干企業(yè)，中國知名商用車企業(yè)之一，以6款車型和三款發(fā)動機的陣容參展，入住重慶國際車展核心區(qū)域，成為本屆重慶國際車展最大的商用車展臺。
核心競爭優(yōu)勢明顯30年合作實現(xiàn)高增長
在展會現(xiàn)場，何勇介紹，2015年是慶鈴汽車小試牛刀出成果的第一年，除了市面上已經(jīng)有的產(chǎn)品，慶鈴汽車預(yù)計從6月份起將陸續(xù)投放市場“新一代皮卡、VC46重型危險品牽引車、雙動力燃料皮卡、VC46重型消防車底盤、新款都市物流車、F系列危險品運輸車、600P寬體輕型商用”等若干新產(chǎn)品。
在這屆重慶車展上，慶鈴汽車新推出的2015款“發(fā)財金”和“富貴紅”兩型皮卡，更以其色炫、型酷、飾美、性優(yōu)的特質(zhì)，引來無數(shù)車迷拍照圍觀?！?BR>
輕型卡車是目前慶鈴的主力產(chǎn)品，在高端皮卡里面處于一種領(lǐng)導(dǎo)地位，還有中重卡，重卡，全方位滿足市場的需求。為了更加全面的滿足用戶的需求，本屆重慶車展推出的2015款皮卡有五個新特點，即新色彩，新內(nèi)飾，新配置，新外觀和新價格。皮卡車具有兩個功能，一個是工具工程、工作的功能，一個是乘用的功能，還有一些特別喜歡山地越野的“玩家”特殊群體需要越野的功能，所以這次我們在外觀、內(nèi)飾、配置、顏色等都作出很大的變化，以滿足不同用戶需求。
“慶鈴與五十鈴在華三十年合作，從當(dāng)初年產(chǎn)500臺到如今年產(chǎn)年銷7萬多臺，30年里我們實現(xiàn)了140多倍的增長?！睉c鈴集團(tuán)董事總經(jīng)理談起慶鈴汽車與五十鈴的合作，何勇侃侃而談。
他認(rèn)為雙方30年的合作碩果累累，收獲良多，概括起來：一是得益于中國的改革開放，慶鈴抓住機遇與五十鈴合資合作，保持了與世界商用車技術(shù)的接軌，引領(lǐng)了國內(nèi)高品質(zhì)商用車的消費潮流。
二是引進(jìn)國際成熟商用車企業(yè)的技術(shù)、管理，打下了優(yōu)質(zhì)商用車從基礎(chǔ)毛坯到核心關(guān)鍵總成的一貫化制造體系，培育出與這一體系深度融合的能夠持續(xù)、穩(wěn)定、大批量生產(chǎn)國際水準(zhǔn)商用車的企業(yè)質(zhì)量管理文化。
三是多年“引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新”的積淀，培育出慶鈴自身的產(chǎn)品、工藝、工裝、材料開發(fā)能力；四是以國際化的視野，較早的轉(zhuǎn)換為國際化的公眾企業(yè)，建立健全了現(xiàn)代企業(yè)制度，打下了企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的體制機制基礎(chǔ)。
而雙方合作的核心競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在幾個方面：一是國際品牌，融合世界商用車最新技術(shù)、最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。二是針對中國幅員遼闊、各地道路和氣候條件各異的適應(yīng)性二次開發(fā)。三是五十鈴全球領(lǐng)先的核心柴油發(fā)動機技術(shù)。四是成熟的五十鈴全球同一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)保障體系。五是國際水準(zhǔn)的產(chǎn)品、中國老百姓能夠接受的價格。
三方面優(yōu)勢助推慶鈴汽車逆勢增長
2015年1-5月，中國商用車市場需求不振，銷量同比下滑20%；慶鈴汽車逆勢增長，有兩位數(shù)的增長幅度。何勇認(rèn)為逆勢增長主要有以下幾個原因：一是慶鈴正在樹立新的經(jīng)營理念：“鑄造經(jīng)典，引領(lǐng)價值”，在為用戶創(chuàng)造價值方面，慶鈴汽車要在行業(yè)里面要率先，讓客戶得到更多的實惠，驚喜，為用戶創(chuàng)造出更多實用有效的價值，讓用戶通過慶鈴汽車獲得更多實惠。
而引領(lǐng)價值體現(xiàn)在三個方面，一是客戶使用價值，切合他們的需求；二是全過程的價值，包括售后市場，全方位服務(wù)；三是加強自身的管理和改進(jìn)，把我們通過技術(shù)進(jìn)步、管理提升帶來的價值讓利于用戶。
二是慶鈴汽車加強了新的產(chǎn)品開發(fā)，來支撐銷售，讓用戶有更多的選擇。
三是對整個銷售體系的整合、調(diào)整、充實，全國分成八個銷售服務(wù)中心，全國一盤棋，有計劃、有針對性、有步驟地開展一波又一波的宣傳營銷攻勢，讓市場上一直感受到慶鈴的“火熱”，還有加強內(nèi)部的管理，加強對市場快速反應(yīng)的速度。今年的企業(yè)的方針是構(gòu)筑四大體系，即大營銷、大開發(fā)、大物流、大生產(chǎn)，全部皆是為了支撐市場營銷，為營銷服務(wù)。
談到售后服務(wù)方面，何勇告訴記者，慶鈴汽車作出三個方面改進(jìn)：首先是體制上，以前售后和銷售是并行的兩個部門，大量的精力消耗在兩個部門的協(xié)調(diào)之中，今年把售后和銷售進(jìn)行整合，把售后隸屬于銷售。售后的目的一是為了滿足用戶服務(wù)需求，第二個是為了更好地銷售。第二是為了全國售后的統(tǒng)一指揮，形成了24小時的呼叫中心，進(jìn)行全國性的調(diào)度，就近維修服務(wù)，提高了服務(wù)快捷和有效性，解決用戶的后顧之憂。最后是根據(jù)區(qū)域市場的劃分和特點，對售后網(wǎng)站進(jìn)行補充和完善，擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
在產(chǎn)品研發(fā)上，2015年有十來個新品，這是前所未有的產(chǎn)品開發(fā)速度。在營銷層面，目前我們在品牌、公關(guān)和渠道營銷等方面都在積極推進(jìn)，不久，廣大消費者能看到更多的新產(chǎn)品和更好的服務(wù)。而在具體行動上，采取更加適合市場的方式方法來推進(jìn)實施。我們也積極加強和消費者之間的溝通，更直接有效地傳遞企業(yè)的品牌信息?？梢哉f，慶鈴汽車在企業(yè)建設(shè)方面創(chuàng)新是空前的?！焙斡伦詈笳f道。
