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中村克己:產(chǎn)量翻倍 利潤(rùn)翻倍 提供高質(zhì)量的服務(wù)

作者: 汽配人網(wǎng) 發(fā)表于: 2005-08-17
  中國(guó)最大合資汽車(chē)企業(yè)--東風(fēng)汽車(chē)有限公司11月24日宣布‘04-07’中期事業(yè)發(fā)展計(jì)劃,新浪網(wǎng)汽車(chē)頻道對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)直播,下面是中村克已接受新華社高級(jí)記者李安定的專訪的文字實(shí)錄。 
  李安定:中村先生,非常感謝你能夠接受我們的采訪。今天“東風(fēng)有限”公布了中期事業(yè)計(jì)劃,“東風(fēng)有限”作為中國(guó)最大的汽車(chē)合資企業(yè),它的成立已經(jīng)對(duì)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)有極大  
的意義,東風(fēng)作為一個(gè)大的國(guó)有企業(yè),70%的資產(chǎn)存量作為投資的一方,日產(chǎn)投資10億元作為另一方,成為中國(guó)最大商用車(chē)和乘用車(chē)最全、而且職工最多的一個(gè)企業(yè),它這個(gè)企業(yè)的發(fā)展對(duì)整個(gè)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)復(fù)興會(huì)起到非常大的作用,我們今天非常關(guān)注‘04-07’這個(gè)計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃概括為Plan Two Cubed,我想請(qǐng)中村先生談一談這個(gè)計(jì)劃的含義是什么?它的內(nèi)容是什么?包括這個(gè)計(jì)劃是根據(jù)什么樣的原則制定出來(lái)的? 
  中村克己::我認(rèn)為您對(duì)Plan Two Cubed內(nèi)容非常重視,在此我表示感謝。這有三大支柱,一大支柱是成長(zhǎng),在事業(yè)末期要達(dá)到銷(xiāo)售臺(tái)數(shù)、銷(xiāo)售收入實(shí)現(xiàn)兩倍的增長(zhǎng)。第二支柱是優(yōu)化經(jīng)營(yíng)體制,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率要達(dá)到兩位數(shù)的水平。第三個(gè)支柱,是指中國(guó)或者中國(guó)以外的文化兩大要素要互相學(xué)習(xí),創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)文化。我再說(shuō)具體的數(shù)字,現(xiàn)在我們的銷(xiāo)售臺(tái)數(shù)是30萬(wàn)臺(tái),要達(dá)到今后62萬(wàn)臺(tái)這樣一個(gè)水平,銷(xiāo)售收入大概是要達(dá)到今年的兩倍,另外一個(gè),營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率達(dá)到兩位數(shù),增長(zhǎng)速度要達(dá)到10%。 
  剛才你問(wèn)到我們基于什么樣的考慮制定這樣的計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃大概用了四個(gè)月的時(shí)間,由我們公司各個(gè)部門(mén)包括管理人員,組成十幾個(gè)這樣的隊(duì)伍,例如像采購(gòu)他們考慮降低成本達(dá)到什么樣的水平,制造部門(mén)要考慮建造什么樣的工廠,質(zhì)量方面要如何提高質(zhì)量,什么時(shí)候推出新的商品等等,這些部門(mén)分別實(shí)行自己的事業(yè)計(jì)劃,把這些事業(yè)計(jì)劃總結(jié)起來(lái),成為我們公司的事業(yè)計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃一是具有挑戰(zhàn)性,二是內(nèi)容非常具體,還有非常大的現(xiàn)實(shí)性,既有挑戰(zhàn)性又具有現(xiàn)實(shí)性。 
  在我們制定事業(yè)計(jì)劃過(guò)程中,我們要根據(jù)自己的總體目標(biāo),讓大家充分理解事業(yè)計(jì)劃,同時(shí)要表明自己在這個(gè)目標(biāo)中處于什么樣的位置,自己要做什么工作,以保證自公司達(dá)到這樣的目標(biāo),這些隊(duì)伍包括日本人和中國(guó)人,包括中國(guó)原有的員工,在這個(gè)隊(duì)伍中,我們通過(guò)交流、訪問(wèn),以其達(dá)到這樣的目標(biāo)。 
  李安定:我們注意到這個(gè)計(jì)劃它本身的宏偉性,你們有一個(gè)很具體的目標(biāo),就是在若干年后,乘用車(chē)要成為中國(guó)最成功的品牌之一;在商務(wù)車(chē)方面,作為世界三大家商務(wù)車(chē)的公司也是其中之一,這兩個(gè)目標(biāo)在我們理解是一個(gè)很宏偉、也是很難做到的目標(biāo),因?yàn)槲覀兛紤]到現(xiàn)在世界上所有的大公司都已經(jīng)進(jìn)入到中國(guó),無(wú)論是先來(lái)的大眾還有后來(lái)的通用,都是很多國(guó)際品牌,我們和這些企業(yè)在同一個(gè)市場(chǎng)上生產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品,我們有什么措施來(lái)保證我們的兩個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)? 
  中村克己:正如你所說(shuō)的那樣,我們乘用車(chē)在中國(guó)要成為中國(guó)最有價(jià)值的品牌的廠家之一,商用車(chē)要成為世界前三位的目標(biāo)?,F(xiàn)在來(lái)講,在計(jì)劃中簡(jiǎn)單地說(shuō)了一下,具體實(shí)施來(lái)講還有很多工作要做,商用車(chē)是在中國(guó)是不斷發(fā)展,臺(tái)數(shù)要達(dá)到一定的水平。與臺(tái)數(shù)相比,更加重要的是利潤(rùn)率,像其他的技術(shù)、商品等等方面,想提供非常高性能的車(chē),大概需要二三十年的時(shí)間,因?yàn)榧夹g(shù)的提高不是一蹴而就的。關(guān)于乘用車(chē),從日產(chǎn)逐漸導(dǎo)入新的品牌,現(xiàn)在日產(chǎn)在中國(guó)的知名度不是很高,向中國(guó)投放車(chē)型都是瞄準(zhǔn)中國(guó)的一些特定的用戶,再向他們推薦我們特色產(chǎn)品的同時(shí),希望能夠提高日產(chǎn)的知名度。我們一方面擴(kuò)大銷(xiāo)售臺(tái)數(shù),另一方面提高我們品牌的知名度,同時(shí)更重要的在我們向廣大用戶提供售車(chē)服務(wù)的同時(shí),一定讓他們得到滿意的高質(zhì)量的服務(wù)。我們這個(gè)目標(biāo)不是在非常樂(lè)觀的情況下一蹴而就的目標(biāo),同時(shí)也不是一個(gè)達(dá)不到的目標(biāo),而是需要我們一步一步努力,才完成這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。 
  李安定:日產(chǎn)不但是一個(gè)日本品牌,現(xiàn)在應(yīng)該說(shuō)也是一個(gè)國(guó)際品牌,而且它的背后有雷諾整個(gè)集團(tuán)作為支撐,日產(chǎn)為什么選中東風(fēng)作為合作伙伴,而且一次投入這么大的資金,說(shuō)起來(lái)作為股東的考慮,日產(chǎn)在中國(guó)做這么大規(guī)模的投資和這么大的一個(gè)動(dòng)作,它的期望值是什么?它為什么能夠作出這樣的選擇,對(duì)它有什么好處? 
  中村克己:首先談一下為什么選擇東風(fēng),大家知道風(fēng)神跟日產(chǎn)有一些合作關(guān)系,這樣跟東風(fēng)有非常好的合作項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目對(duì)雙方來(lái)講都是非常好,大家都得到一些好處和利益,從而想到進(jìn)一步擴(kuò)大我們合作伙伴關(guān)系,在瞄準(zhǔn)市場(chǎng),交流、會(huì)談過(guò)程中才作出這樣的選擇。 
  簡(jiǎn)單來(lái)講,契機(jī)是從小的事業(yè)成功為起點(diǎn),像當(dāng)初苗總跟我們會(huì)談的時(shí)候,對(duì)我們長(zhǎng)期計(jì)劃能夠建立一種共同性的關(guān)系,基于這種基礎(chǔ),慢慢發(fā)展起來(lái)的。只有這個(gè)信賴關(guān)系,因?yàn)橥顿Y必須考慮到回報(bào),簡(jiǎn)單來(lái)講,日產(chǎn)考慮了中國(guó)的大市場(chǎng),第一如何進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),第二進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),如何展開(kāi)這個(gè)事業(yè)?;谶@兩點(diǎn)我們考慮了很長(zhǎng)時(shí)間。首先,基于乘用車(chē)在中國(guó)將會(huì)是高速成長(zhǎng)的趨勢(shì),商用車(chē)我們認(rèn)為是安定的,計(jì)劃中考慮到這兩個(gè)因素,一個(gè)是快速增長(zhǎng),一個(gè)是穩(wěn)定增長(zhǎng),把這兩個(gè)因素結(jié)合起來(lái)是我們成功原因之一了。第二,風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,我們有這么大的資產(chǎn)和這么多的人員,像一個(gè)重?fù)?dān)在肩上,我們進(jìn)行了非常深入的討論,也進(jìn)行了精密的核算,基于這些過(guò)程,我認(rèn)為到事業(yè)計(jì)劃最后一年,能夠達(dá)到我們預(yù)想的目標(biāo)。 
  李安定:當(dāng)年雷諾和日產(chǎn)進(jìn)行資產(chǎn)重組的時(shí)候,戈恩先生在日產(chǎn)公司方面做了很多大膽的改革,比如在公司內(nèi)部用英語(yǔ),大量的裁員。現(xiàn)在是中村先生來(lái)到了“東風(fēng)有限”,也是一次資產(chǎn)重組,中村先生也面臨一個(gè)非常大的挑戰(zhàn),中村先生是否把當(dāng)年戈恩先生在日產(chǎn)的手法搬到中國(guó)來(lái),還是在中國(guó)進(jìn)行有獨(dú)特色彩的管理方法來(lái)進(jìn)行日常的管理工作。 
  中村克己:首先我要說(shuō)明一下,我的成長(zhǎng)過(guò)程和戈恩先生的成長(zhǎng)過(guò)程是不一樣的,所以我具體做法跟他也是不一樣的,現(xiàn)在東風(fēng)有限公司員工99%以上都是中國(guó)人,所以我們現(xiàn)在考慮的問(wèn)題,如何采取獨(dú)特的做法進(jìn)行管理,這不是我一個(gè)人考慮的,也是包括我們管理團(tuán)隊(duì)大家一起考慮的問(wèn)題。 
  作為管理方式來(lái)講,它有它的共通性,像日本的管理方法和中國(guó)的管理方法,不是單純從這個(gè)角度來(lái)講的,應(yīng)該從國(guó)際上來(lái)看?;镜淖龇?,首先保證決策的透明性,其次如果把風(fēng)險(xiǎn)的幾率降低,然后平衡兩者之間的關(guān)系。還有一個(gè)如何進(jìn)行公平的獎(jiǎng)勵(lì)等等,都有一些基本的做法,是通用的做法,而不是中國(guó)的做法是什么樣的,而日本的做法是什么樣的,不是從這個(gè)角度考慮的,而是在政策制定的時(shí)候要考慮到公平、透明,這是非常重要的。另外,我們公司今后還會(huì)有各種各樣的變化,我們公司的員工如何理解我們的變化,也是非常重要的一點(diǎn),所以我們管理政策一定要保持一個(gè)公正、透明性。 
  李安定:非常感謝中村先生,東風(fēng)有限公司因?yàn)槭侵袊?guó)一個(gè)全新理念的合資企業(yè),它太大了,非常感謝中村先生今天做了這么系統(tǒng)、這么清晰的描繪,使我們對(duì)東風(fēng)公司全新的情況有了一個(gè)了解,我們祝愿在中村先生領(lǐng)導(dǎo)下,“東風(fēng)有限”能夠非??斓陌l(fā)展壯大起來(lái),無(wú)論對(duì)日產(chǎn),無(wú)論對(duì)東風(fēng),對(duì)世界的汽車(chē)工業(yè)都有一個(gè)非常好的帶動(dòng),而且讓我們的消費(fèi)者買(mǎi)到更稱心的車(chē)、得到更好的服務(wù)。