11月10日，由重慶晚報(bào)主辦的重慶地區(qū)2006商用車(chē)服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)揭曉，東風(fēng)商用車(chē)獲得四星級(jí)服務(wù)明星稱(chēng)號(hào)，評(píng)選活動(dòng)中五星級(jí)服務(wù)明星空缺。
評(píng)選組委會(huì)對(duì)東風(fēng)商用車(chē)的獲選進(jìn)行了高度評(píng)價(jià)：以中重卡重慶保有量第一的身份獲此殊榮，可謂實(shí)至名歸。目前重慶運(yùn)行的10萬(wàn)輛東風(fēng)車(chē)，讓企業(yè)沒(méi)有理由不把服務(wù)做好。東風(fēng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓東風(fēng)用戶(hù)感覺(jué)到了“為用戶(hù)著想、為用戶(hù)省錢(qián)”的服務(wù)理念，今年2萬(wàn)輛的進(jìn)店維修率也證實(shí)了用戶(hù)對(duì)東風(fēng)汽車(chē)服務(wù)的認(rèn)可。四星服務(wù)明星當(dāng)之無(wú)愧。
據(jù)悉，本次評(píng)選活動(dòng)通過(guò)重慶晚報(bào)刊登調(diào)查問(wèn)卷方式對(duì)讀者和用戶(hù)進(jìn)行調(diào)查和走訪(fǎng)，車(chē)主紛紛對(duì)此次活動(dòng)給予肯定，認(rèn)為商用車(chē)作為掙錢(qián)的工具，維修、保養(yǎng)的質(zhì)量和成本顯得尤為重要。重慶晚報(bào)作為重慶的主流媒體，對(duì)商用車(chē)服務(wù)企業(yè)的權(quán)威推薦，讓用戶(hù)在選擇時(shí)更有信心。
通過(guò)此次評(píng)選，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為國(guó)內(nèi)散亂的商用車(chē)“大賣(mài)場(chǎng)”和售后服務(wù)“擺地?cái)偂钡呐f貌正在改變，卡車(chē)服務(wù)開(kāi)始向轎車(chē)化服務(wù)看齊，商用車(chē)市場(chǎng)正從產(chǎn)品戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)向服務(wù)戰(zhàn)轉(zhuǎn)移。
