2015年9月10日，由東風(fēng)商用車有限公司主辦的新軒達(dá)保險(xiǎn)模式暨東風(fēng)商用車純正駕駛室推介會(huì)在深圳舉行，此次活動(dòng)也是由深圳市新軒達(dá)實(shí)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)承辦的。來(lái)自東風(fēng)商用車、新軒達(dá)、中國(guó)人保、中國(guó)平安、以及全國(guó)多地51家東風(fēng)經(jīng)銷商的100多名領(lǐng)導(dǎo)嘉賓們共同參與了此次推介會(huì)。
這次推介會(huì)有亮點(diǎn)的是和以往有所不同，此前推介會(huì)大多數(shù)都是以產(chǎn)品為中心，此次推介會(huì)主要還是以配件、售后服務(wù)和保險(xiǎn)為重點(diǎn)，可以說(shuō)是東風(fēng)商用車又一大營(yíng)銷新模式。
深圳市新軒達(dá)實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理李凌勵(lì)女士致辭
來(lái)自深圳市新軒達(dá)實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理李凌勵(lì)女士表示，新軒達(dá)與東風(fēng)商用車合作20多年，風(fēng)雨同舟共同贏得了市場(chǎng)，目前東風(fēng)商用車在深圳區(qū)域的保有量至今達(dá)到9600多余輛，2015年?yáng)|風(fēng)商用車在深圳區(qū)域的市場(chǎng)份額達(dá)到了22%，新軒達(dá)占了13%。這次活動(dòng)新軒達(dá)和東風(fēng)商用車以及各大保險(xiǎn)公司合作，搭建了全國(guó)一站式服務(wù)平臺(tái)。這是一個(gè)嘗試，是一個(gè)三方合作，四方共贏的平臺(tái)，希望通過(guò)今天的溝通交流和緊密合作，進(jìn)一步推進(jìn)完善保險(xiǎn)平臺(tái)的建設(shè)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)東風(fēng)商用車、新軒達(dá)、保險(xiǎn)公司以及客戶四方共贏的理念。
據(jù)介紹，此次新軒達(dá)保險(xiǎn)模式核心點(diǎn)主要包括4部分：
1、DFCV、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、保險(xiǎn)公司、客戶四方共贏，減少事故維修率。
2、鎖定客戶消費(fèi)價(jià)值鏈。
3、客戶保險(xiǎn)保姆式服務(wù)，提高服務(wù)客戶水平。
4、1+N全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。
保險(xiǎn)平臺(tái)的搭建，實(shí)現(xiàn)四方共贏
另外，利用保險(xiǎn)平臺(tái)建立對(duì)純正配件的推進(jìn)，新軒達(dá)保險(xiǎn)平臺(tái)將承保東風(fēng)商用車事故車輛維修推送至東風(fēng)商用車全國(guó)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)站，減少進(jìn)入社會(huì)維修的機(jī)率；新軒達(dá)與保險(xiǎn)公司簽訂承保協(xié)議時(shí)同時(shí)簽訂了純正配件備案價(jià)格，全國(guó)服務(wù)站在進(jìn)行推送的事故車輛維修定損時(shí)必須附純正備件條碼照片才能夠核損備案價(jià)格；客戶在服務(wù)空白區(qū)域發(fā)生事故，或受當(dāng)?shù)刂萍s無(wú)法接受推送維修服務(wù)時(shí)，新軒達(dá)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)定損，價(jià)格爭(zhēng)議配件由新軒達(dá)直接提供，并由新軒達(dá)直接向保險(xiǎn)公司理賠，真真正正做到降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)解決用戶保險(xiǎn)理賠之憂。
在這次活動(dòng)當(dāng)中，現(xiàn)場(chǎng)還講解了東風(fēng)商用車原廠配件的識(shí)別要素，純正配件標(biāo)貼帶有條形碼中體現(xiàn)產(chǎn)品信息，純正配件包裝形象均以注冊(cè)，OEM裝車配件或研發(fā)中心確認(rèn)圖紙生產(chǎn)，生產(chǎn)工藝控制和質(zhì)量檢驗(yàn)，原廠純正配件只有東風(fēng)商用車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及專營(yíng)店才有，其他則不是原廠真品。
隨著中國(guó)市場(chǎng)大環(huán)境的改變和微增長(zhǎng)模式的開啟，商用車市場(chǎng)今年整體下滑了40%，誰(shuí)能更好的服務(wù)客戶并贏得客戶，誰(shuí)就搶占先機(jī)。
