走過2005年漫漫長冬,2006年中國重卡行業(yè)雖然乍現(xiàn)抬頭之勢,但持續(xù)低迷的形勢仍不容樂觀。需求拉動乏力讓眾多重卡企業(yè)面臨困境,一汽、東風(fēng)等老牌巨頭業(yè)績平平,中國重汽增長放緩。與此相反,陜汽迅猛上升的勢頭頗令人關(guān)注。截至到第三季度統(tǒng)計,陜汽重汽持續(xù)保持著113%的增速發(fā)展,蟬聯(lián)行業(yè)增長率首位,并且在11月提前完成全年銷售目標。照此速度,業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,在即將到來的2007年,一場中國重卡行業(yè)的大洗牌在所難免,以陜汽為代表的少壯派將有望突入第一陣營。
專家認為,從2006全年態(tài)勢來看,重卡行業(yè)競爭主要在節(jié)油性能、售后服務(wù)、品牌營銷三個方面展開。而陜汽率先自主研發(fā)節(jié)油重卡、首創(chuàng)增值服務(wù)模式,為陜汽占據(jù)市場主動奠定了基礎(chǔ)。尤其是在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)品牌宣言,陜汽將品牌營銷引入重卡行業(yè),標志著陜汽在戰(zhàn)略層面已經(jīng)超越競爭對手。
節(jié)油重卡成為競爭焦點
2006年,油價的飆升對能耗較大的重卡企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn),要想贏得消費者的青睞,就必須大力研發(fā)節(jié)能型重卡。為此國內(nèi)重卡企業(yè)紛紛調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。而陜汽搶先一步在年初推出了節(jié)油達10-15%的“陜汽06款節(jié)油系列重卡”,新品一經(jīng)面世就贏得了用戶的青睞,為陜汽全年的市場拓展搶占了先機。
競爭的背后是發(fā)展思路和綜合實力的比拼。事實上,不僅僅是節(jié)油重卡,圍繞市場需求,依靠自主創(chuàng)新,不斷研發(fā)新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品是陜汽一貫的發(fā)展思路。為此陜汽將濰柴動力、湘火炬、法士特、漢德車橋等知名廠商聚合到一起組建了當今重卡業(yè)首屈一指的黃金供應(yīng)鏈,汲取當今重卡關(guān)鍵核心技術(shù),為產(chǎn)品不斷推陳出新奠定了基礎(chǔ)。
長期以來,缺乏專有技術(shù)、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重是重卡行業(yè)的普遍現(xiàn)象,束縛了行業(yè)向著高端發(fā)展。而陜汽依靠自主創(chuàng)新實現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化,在需求疲軟、競爭激烈的重卡市場撕開了缺口,被業(yè)界稱為“陜汽現(xiàn)象”。業(yè)內(nèi)人士認為,“陜汽現(xiàn)象”具有積極、正面的引導(dǎo)作用。預(yù)示著中國重卡業(yè)未來發(fā)展的方向。
服務(wù)升級凸顯用戶為本
盡管2006年是十一五計劃的第一年,國家固定資產(chǎn)投資的增長一定程度上刺激了重卡業(yè)的發(fā)展,但是1998年到2004年持續(xù)井噴式的增長使得重卡業(yè)供大于求的局面仍然存在。2006年中國重卡業(yè)的增長仍然有限。
在市場容量有限的形勢下,2006年各大廠家紛紛出臺各種服務(wù)舉措,以吸引用戶。如東風(fēng)柳汽的“陽光在線”、躍進汽車的“溫馨360”等,提供便捷的零部件供應(yīng)、良好的售后服務(wù)系統(tǒng),而另一些廠商則從用戶角度出發(fā)、提供更多的增值服務(wù)。
2006年中,飆升的油價使得油費成了用戶一項難以承受的大筆支出,直接影響用戶收益。為此陜汽啟動了重卡行業(yè)的首個夏令營——重卡省油用戶夏令營。該夏令營融汽車表演、節(jié)油知識培訓(xùn)、旅游等為一體,在輕松活潑的形式中給廣大用戶送去了節(jié)油與省錢的福音,開創(chuàng)了重卡行業(yè)增值服務(wù)的先河。“與以往的服務(wù)相比,升級后的增值服務(wù)有了質(zhì)的變化,從原先的以車輛為服務(wù)中心變?yōu)榱艘杂脩魹榉?wù)中心?!标兤麻L張玉浦認為。創(chuàng)新的服務(wù)戰(zhàn)略吸引了競爭對手的經(jīng)銷商、改裝廠、服務(wù)商等優(yōu)勢資源,06年有70家競爭對手的經(jīng)銷商紛紛投奔陜汽。
品牌戰(zhàn)略引領(lǐng)行業(yè)未來
作為世界卡車第一大國,無論從產(chǎn)銷量、保有量、品牌數(shù)量等方面來看,中國均居世界第一,但和數(shù)量上的優(yōu)勢形成強烈對比的是,中國卡車的品牌價值無法和世界水平相提并論,也就很難在市場上獲得較強的溢價能力。而被豐厚的利潤所吸引,沃爾沃、五十菱、戴姆勒-克萊斯勒等國際重卡巨頭正大舉進軍我國重卡市場,進一步加劇了中國重卡業(yè)的競爭態(tài)勢。
在這樣的大背景下,2006年陜汽“品牌宣言”給中國重卡業(yè)的發(fā)展提供了新的思路。這一宣言的核心就是品質(zhì)成就未來,保證提供給消費者最優(yōu)的產(chǎn)品品質(zhì)、最優(yōu)的服務(wù)品質(zhì),遠離非理性競爭,打造百年重卡企業(yè)?!巴ㄟ^這一舉措,陜汽希望旗幟鮮明地凸顯品牌特質(zhì),在用戶中樹立陜汽高品質(zhì)的認知,與競爭對手來開距離?!标兤麻L張玉浦告訴記者。
陜汽的品牌戰(zhàn)略不僅僅來自自我表白,更在與廣大用戶的接觸溝通中體現(xiàn)出來。陜汽在全國范圍內(nèi)啟動了“陜汽重卡,節(jié)省中國”大型市場推廣活動、“省錢有緣由,賺錢靠好車”的省油用戶夏令營活動、“霹靂行動”,在廣大消費者心目中深深地烙下了陜汽高品質(zhì)的形象,提升了陜汽的產(chǎn)品認知度,市場份額不斷攀升,日前,“陜汽”牌系列產(chǎn)品一舉榮獲“2006年度中國最具競爭優(yōu)勢品牌、汽車行業(yè)最受消費者喜愛十大知名品牌”稱號。
“品牌不強大,中國卡車就沒有希望,單靠數(shù)量支撐不起美好的明天,唯有品質(zhì)的提升和品牌的力量才能帶來持久的輝煌?!?nbsp;陜汽董事長張玉浦認為。
完美的產(chǎn)品和服務(wù)是品牌的基石,業(yè)內(nèi)人士認為,在競爭激烈的重卡市場,競爭手段勢必超過產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭,向品牌競爭這一最高競爭方式轉(zhuǎn)變。而作為國內(nèi)重卡巨頭的陜汽在業(yè)內(nèi)首次發(fā)出品牌宣言,表明了中國重卡企業(yè)品牌意識的覺醒,預(yù)示著一個時代——品牌競爭時代的來臨。
在整體市場增長不彰、外部條件一時難以改變的情況下,中國重卡企業(yè)該如何實現(xiàn)突破,陜汽給出了一個很好的答案。
2007年重卡市場的競爭將更加激烈,專家預(yù)計,依靠政策資源或者低價來搶占市場的老牌企業(yè)將風(fēng)光難再。而真正經(jīng)受了市場考驗的重卡品牌將成為行業(yè)領(lǐng)袖,引領(lǐng)中國重卡業(yè)的未來發(fā)展方向。