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10月底的烏蘭巴托雖已寒意襲人，一家中國重卡4S店開業(yè)的喜慶氣氛還是引來很多當?shù)厝藝^。10月24日，在印著醒目中國漢字的蒙古國威龍4S店，10輛北奔重卡自卸車整齊地停放在院里。記者了解到，這既是北奔重汽第一家海外4S店，也是中國重卡在蒙古國開設的第一家4S店，同時還是一家由我國經銷商主導建立的重卡海外4S店。這樣的案例，在我國重卡行業(yè)并不多見。 經銷商擔當海外市場開拓先鋒 此次將北奔重卡帶入蒙古國市場的是內蒙古赤峰威龍集團。赤峰威龍是北奔重汽的一家重要經銷商，目前在內蒙古自治區(qū)的赤峰、錫林浩特、二連浩特等地擁有6家北奔重卡4S店（其中一家正在建設中）。集團董事長兼總經理郭井立告訴記者，他們從2007年開始考察、開拓蒙古國市場，2008年10月在地處中蒙邊境的二連浩特建立北奔重卡4S店。作出這一選擇，是基于二連浩特在中國重卡出口蒙古、俄羅斯市場中的重要地理位置。事實證明，這一選擇非常正確。到目前為止，赤峰威龍已經在蒙古國銷售北奔重卡約200輛，二連浩特4S店也成為面向蒙古國市場的重卡配件中心。 “2006年前，進入蒙古國市場的中國卡車很少。2006年下半年以來，由于蒙古國礦產開采量逐漸加大，性價比較高的中國卡車逐漸進入這一市場?！背喾逋埑崭笨偨浝黹Z雨禾告訴記者，由于中國卡車價格及油耗低、承載能力強，很多蒙古國車主從2006年開始到中國購買卡車，東風、解放、中國重汽等品牌重卡大多通過邊境貿易進入蒙古國市場。 “2008年以來，北奔重卡的品質逐漸得到當?shù)剀囍鞯恼J可，銷量穩(wěn)步上升?！遍Z雨禾告訴記者，蒙古國路況差，用戶需求多元化、對車輛的承載能力要求高，北奔重卡可以很好地滿足這些要求。通過與蒙古國客商的長期接觸和洽談，蒙古國威龍4S店的籌建工作順利推進。 海外營銷 服務先行 據(jù)了解，北奔重卡目前在蒙古國的保有量約為2000輛。這些車大多是通過邊境貿易方式進入蒙古國市場的，有銷售、沒服務成為很多蒙古國用戶特別頭疼的事情?！霸诿晒艊⑼?S店不僅是為了展示北奔重卡的形象，更是為了保證當?shù)氐木S修服務?！惫⒏嬖V記者，蒙古國威龍4S店當前最重要的任務就是建設維修隊伍，提供充足的配件供應，滿足用戶的維修需求。 “開拓海外市場要先鋪路、后發(fā)展，先謀事、后謀利?！惫⒈硎?，當?shù)亟涗N商的重點是開拓市場，赤峰威龍的首要任務是幫助對方盡快建立起一支技術過硬的維修服務隊伍。為了保證北奔重卡的售后服務及時到位，他們還考察了當?shù)氐膸准抑乜ňS修店，以備不時之需。 閆雨禾告訴記者，蒙古國的卡車維修隊伍基礎相對薄弱。未來一年中，赤峰威龍將通過派技術人員駐蒙培訓和讓蒙方派員來華培訓兩種方式，提升蒙古國威龍4S店的服務質量?！拔覀円ＷC北奔重卡的服務政策在蒙古國市場得到不折不扣的執(zhí)行?！彼f。 |
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統(tǒng)一市場 統(tǒng)一服務 目前在蒙古國銷售中國重卡的商家很多，極易引發(fā)價格戰(zhàn)。而且，許多商家只管銷售，不管配件供應和維修服務。在烏蘭巴托的機場路上，記者就看到兩個商家銷售北奔重卡的戶外廣告。在距離蒙古國威龍4S店不到10公里的地方，一家同樣標有“北奔重卡”字樣的4S店正在建設。同行的北奔重汽銷售公司副總經理白少楠告訴記者，這些經銷商都未經廠家授權，他們將依法進行調查處理，協(xié)助赤峰威龍凈化市場環(huán)境，保證北奔重卡在蒙古國市場的健康發(fā)展。 北奔重汽總經理助理汪寶營表示，北奔重汽將不遺余力地支持赤峰威龍開拓蒙古國市場，并將在北奔重卡蒙古國威龍4S店模式的基礎上，深入探討北奔重汽海外市場開拓經驗，給予積極的商務政策扶持。 |
