12月29日,一汽解放2012商務年會在廣州隆重召開。一汽集團公司、一汽解放公司領導及來自全國的解放代理商、服務商、專用車合作伙伴等總計2000人參加了會議,盤點2011年營銷業(yè)績,共謀2012年發(fā)展大計。
一汽解放汽車銷售有限公司總經理張兵
會上,一汽解放汽車銷售有限公司總經理張兵說道2012年一汽解放將重點提升解放營銷體系核心能力,從標準化銷售流程、服務功能完善、代理商團隊建設等方面展開工作。
一汽解放汽車有限公司黨委書記、常務副總經理許憲志表示中國卡車市場已經進入產品功能、質量同質化時代,廠家的競爭力更多將體現(xiàn)在服務上。2012年是解放“感動服務”品牌創(chuàng)建十周年,解放將把握這一契機發(fā)力將感動服務作為解放核心競爭力。
一汽解放汽車有限公司黨委書記、常務副總經理許憲志
一汽解放汽車有限公司黨委書記、常務副總經理許憲志表示:“卡車用戶的現(xiàn)實需求,已經對我們提出了更高的要求:沒有服務就沒有未來!解放作為老牌汽車企業(yè),且第一個提出服務品牌,10年的‘感動服務’積淀,我們更應發(fā)力,做強服務,把解放的感動服務品牌作為解放的核心競爭力。”
2012年,一汽解放將以預防性維護為特色,通過擴大服務站保外維修業(yè)務、推進專業(yè)服務站自卸(專用車)專營、強化備品渠道建設、提高服務管理水平等手段,提高用戶車輛的可動率,提高用戶維修服務的便捷性,降低用戶維修保養(yǎng)成本。
一汽董事長徐建一
面對2011年嚴峻的市場形式,解放“強項”牽引車保持了40%的市場份額優(yōu)勢,在各細分市場也紛紛實現(xiàn)突破:自卸車的市場份額提升了1%;8x2載貨車的市場份額提升了2%;輕量化8x4載貨車的市場份額提升了7%;水泥攪拌車的市場份額提升了2%,全年實現(xiàn)銷售3000輛,同比增幅達50%。
“通過營銷體系核心能力的不斷提升,逐步改變網(wǎng)絡布局和能力不均衡、區(qū)域及品系市場發(fā)展不均衡的局面,形成分工明確、布局合理,能夠承擔區(qū)域經營責任,充分體現(xiàn)解放品牌特征的網(wǎng)絡結構。形成相對均衡、相互促進,充分發(fā)揮解放基地布局優(yōu)勢和產品優(yōu)勢的區(qū)域及品系結構?!?nbsp;一汽解放汽車銷售有限公司總經理張兵說道。
為經銷商頒獎
為提升經銷網(wǎng)絡的經營管理能力,提高用戶滿意度,形成解放的核心競爭能力,2012年一汽解放將重點從標準化銷售流程貫標、服務功能完善、代理商團隊建設等方面展開工作。
談到2012年的銷售目標,一汽解放汽車銷售有限公司總經理張兵表示,預計2012年行業(yè)中、重型卡車需求總量在110萬輛左右,2012年,一汽解放的必保目標是銷量達到21萬輛。
解放牽引車
2012年,一汽解放將通過強化份額目標管理,拓展市場細分模式,提高營銷體系認清市場的能力。通過4P+2S工具在各個細分市場的應用,準確把握終端市場競爭態(tài)勢,實施有效的營銷推廣策略,提高營銷體系終端市場開發(fā)能力。為提升經銷網(wǎng)絡的經營管理能力,提高用戶滿意度,形成解放的核心競爭能力,2012年一汽解放將重點從標準化銷售流程貫標、服務功能完善、代理商團隊建設等方面展開工作。
解放專用車