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如何開個(gè)奔馳的4S店

說詳細(xì)點(diǎn): 問提問者：網(wǎng)友 | 2017-07-18

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　“梅賽德斯-奔馳中國有限公司的目標(biāo)是為中國的消費(fèi)者提供世界頂級(jí)的產(chǎn)品和服務(wù)。2004年底，我們?cè)谥袊奶卦S銷售和服務(wù)中心會(huì)超過50家；這一數(shù)字在2007年將會(huì)增加一倍。”梅賽德斯-奔馳中國有限公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部總經(jīng)理包浩然先生曾經(jīng)這樣公開發(fā)言。而他口中的奔馳特許銷售和服務(wù)中心，為了達(dá)到奔馳全球“星徽理念”的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，投資少則4000萬元，多則超過8000萬元。也許只有這種投資和規(guī)模，才能與“奔馳”這個(gè)豪華品牌相匹配?！　　靶腔绽砟睢笔敲焚惖滤?奔馳對(duì)特許銷售服務(wù)中心的綜合規(guī)劃，這是一個(gè)全球通用的標(biāo)準(zhǔn)。每一個(gè)銷售服務(wù)中心都有支撐整體建筑結(jié)構(gòu)的立柱、屋頂向外突出的橫梁，這象征著熠熠生輝的奔馳星徽光束。在廣州、北京、上海的奔馳特約服務(wù)中心，可以看到同樣寬闊高挑的展廳，滲透出大氣、舒適、奢華的氣息；問詢區(qū)、接待區(qū)、辦公區(qū)、展示區(qū)、休息區(qū)安排得錯(cuò)落有致，奔馳轎車被悉心擺放其中，配合精心布置的燈光照明，以及訓(xùn)練有素的工作人員。這樣一間店，其基礎(chǔ)建設(shè)投資就要100萬至500萬美元。　　奔馳特約銷售服務(wù)中心的特色在于絕對(duì)的專業(yè)。每間銷售服務(wù)中心均配有符合奔馳要求的各種檢測(cè)檢修設(shè)備，并儲(chǔ)備著數(shù)也數(shù)不清的奔馳原裝零部件。在一些中心城市的奔馳銷售服務(wù)中心里還能看到一些培訓(xùn)課室。目前梅賽德斯-奔馳擁有位于天津、廣州、上海的三個(gè)培訓(xùn)中心。　　奧迪4S店展示高標(biāo)準(zhǔn)范本　　在奧迪4S店里，消費(fèi)者第一次感受到什么叫做優(yōu)質(zhì)、高檔次的銷售服務(wù)。　　早期的豪華車4S店展廳面積為1000平方米以上，售后服務(wù)有七個(gè)步驟的核心流程，休息室中設(shè)有咖啡臺(tái)、影音數(shù)碼室。廣州的一家奧迪4S店還設(shè)有品味書院。這些特色服務(wù)雖然已成為很多汽車4S店都具備的“標(biāo)準(zhǔn)”，但奧迪4S店可以說是汽車銷售服務(wù)行業(yè)向高標(biāo)準(zhǔn)看齊的一個(gè)最直接的標(biāo)本?！　赡昵?，廣州最大的奧迪4S店在廣州市東圃廣東奧林匹克體育中心東側(cè)建成。4S店占地總面積4261平方米，設(shè)計(jì)嚴(yán)格遵循德國奧迪“同一星球、同一奧迪、同一品質(zhì)”的品牌理念，整座建筑以銀灰色為主調(diào)，外觀為極富時(shí)代感的弧線形鋁合金框架結(jié)構(gòu)，店內(nèi)裝有碩大的玻璃幕墻，展廳采用顏色明快的楓木地板，擁有1000平方米的單層大空間展示面積。　　然而，隨著國內(nèi)豪華車市場(chǎng)的急速膨脹，各大汽車巨頭紛紛出兵布陣，曾經(jīng)輝煌的奧迪4S店，規(guī)模和豪華程度已被后來者超越。: 回答者：網(wǎng)友

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