在中國(guó)重汽集團(tuán)“二次創(chuàng)業(yè)”中,橋箱公司全面開(kāi)展以產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證手段、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量評(píng)評(píng)價(jià)為內(nèi)容的六個(gè)對(duì)標(biāo)。傾力保證以產(chǎn)品和過(guò)程設(shè)計(jì)、工藝編制、工藝設(shè)施、檢測(cè)設(shè)施、操作過(guò)程的符合性質(zhì)量為內(nèi)容的五個(gè)符合;全力實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量管理水平、質(zhì)量制造水平、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)水平、產(chǎn)品符合性水平再提升的四個(gè)提升。
中國(guó)重汽橋箱公司以六個(gè)對(duì)標(biāo)、五個(gè)符合性、四個(gè)再提升為中心,努力提高過(guò)程控制能力,完善質(zhì)量管理體系,提升產(chǎn)品的可靠性和符合性質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量提升“一月一目標(biāo),一月一臺(tái)階”,全力實(shí)現(xiàn)使車橋產(chǎn)品成為客戶選擇購(gòu)買中國(guó)重汽車的一個(gè)重要理由。
做好德國(guó)曼產(chǎn)品質(zhì)量開(kāi)發(fā)工作,為投放市場(chǎng)做好準(zhǔn)備。中國(guó)重汽橋箱公司結(jié)合對(duì)標(biāo)找差活動(dòng)和曼專家組的審核結(jié)果,一是完善工藝文件并嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律,尤其是要發(fā)揮中夜班班組長(zhǎng)、調(diào)度的作用,使其真正擔(dān)負(fù)起責(zé)任,嚴(yán)格按照工藝要求進(jìn)行;二是質(zhì)量部牽頭策劃,全面推行質(zhì)量管理,加強(qiáng)過(guò)程控制。在每條生產(chǎn)線設(shè)置質(zhì)量門,并完善崗位描述、工作標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲措施,對(duì)質(zhì)量門所有項(xiàng)目實(shí)行100%檢驗(yàn),進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升;三是對(duì)所有生產(chǎn)線的工程條件進(jìn)行分析和改善,在確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到符合性要求的提下,重新定拍定人,9月底前完成試點(diǎn)線,年底前達(dá)到全部覆蓋;四是結(jié)合AC橋的PPAP評(píng)審,對(duì)曼橋所有自制、外購(gòu)件,進(jìn)行PPAP評(píng)審,且需經(jīng)分管技術(shù)和質(zhì)量的公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后上場(chǎng);五是在各生產(chǎn)線開(kāi)展QC小組活動(dòng),對(duì)操作不文明問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),提高加工、裝調(diào)質(zhì)量。同時(shí),進(jìn)一步完善工位器具的管理和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保狀態(tài)良好,外表清潔。
做好現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)和提升工作。為提升產(chǎn)品質(zhì)量,中國(guó)重汽橋箱公司一是對(duì)現(xiàn)有自制的AC橋進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn),外協(xié)件或并存的產(chǎn)品各負(fù)其責(zé)進(jìn)行檢驗(yàn),同時(shí)技術(shù)系統(tǒng)要對(duì)自制件的工序保證能力進(jìn)行檢查,特別是對(duì)工裝量檢具精度進(jìn)行檢查等。設(shè)備動(dòng)能部、生產(chǎn)部重點(diǎn)對(duì)自制件特殊特性工序的設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)證,上量前確保設(shè)備的精度功能滿足工藝要求,并進(jìn)一步明確質(zhì)量工作的階段性目標(biāo)和具體措施;二是著力建立一套按生產(chǎn)月分析的售后服務(wù)故障分析系統(tǒng),使質(zhì)量改進(jìn)方向更明確,更具有針對(duì)性;三是加強(qiáng)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的計(jì)劃性管理,要求質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目小組堅(jiān)決大膽、全方位推進(jìn),并加強(qiáng)督查督辦,除橋殼材料和行星輪/太陽(yáng)輪墊片改進(jìn)項(xiàng)目外,其它質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目必須在九月份全部上場(chǎng),以切實(shí)提升產(chǎn)品質(zhì)量;四是切實(shí)發(fā)揮質(zhì)量工程師的作用,關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,認(rèn)真做好APQP策劃,切實(shí)提升產(chǎn)品的符合性質(zhì)量;五是進(jìn)一步加大二維碼的覆蓋面,并將所有二次維修加入集團(tuán)售后系統(tǒng)。
建立質(zhì)量信息反饋和快速反應(yīng)整改機(jī)制。目前,每個(gè)單位已建立相應(yīng)的聯(lián)系人制度和信息制度,并以現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)人為中心,拉動(dòng)各部門快速反應(yīng),有效解決問(wèn)題。對(duì)AUDIT評(píng)審、零公里、售后反饋等質(zhì)量問(wèn)題,同時(shí)明確直接責(zé)任工序和直接責(zé)任人。各生產(chǎn)一線班組積極開(kāi)展班組長(zhǎng)質(zhì)量分析活動(dòng),由班組長(zhǎng)親自分析本班內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)反饋給相關(guān)人員,包括物流管理人員、操作者、工藝施工員等,并及時(shí)培訓(xùn),實(shí)施改進(jìn),促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升。
建立對(duì)內(nèi)對(duì)外約談機(jī)制。為加強(qiáng)危機(jī)管理,中國(guó)重汽橋箱公司正著力建立對(duì)內(nèi)對(duì)外約談機(jī)制、承諾機(jī)制,對(duì)重復(fù)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題實(shí)行約談。一是重新修訂供應(yīng)商評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn),并與供應(yīng)商重新簽訂協(xié)議,與重復(fù)發(fā)生問(wèn)題的供應(yīng)商進(jìn)行約談,做到要有質(zhì)量承諾,進(jìn)行嚴(yán)格考核;二是本著沒(méi)有責(zé)任就沒(méi)有質(zhì)量的原則,將壓力層層傳遞,對(duì)重復(fù)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題實(shí)行層層約談,對(duì)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)約談,分層次約談,要到責(zé)任人,要寫(xiě)出承諾、要考核、要培訓(xùn),全力提升全員質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量意識(shí)。