在汽配行業(yè)激烈的爭戰(zhàn)中,東風(fēng)易進(jìn)如何拉開與對手們的距離
在外資汽配企業(yè)杰克塞等競爭對手的眼中,東風(fēng)易進(jìn)最可怕的是其現(xiàn)在20天的存貨周轉(zhuǎn)期,而在2002年,東風(fēng)易進(jìn)的存貨周轉(zhuǎn)期還與大家一樣,都是30天。
10天時間的跨越,卻足以使東風(fēng)易進(jìn)在同一起跑線上將對手甩開。
在日趨激烈的汽配行業(yè)爭戰(zhàn)中,東風(fēng)易進(jìn)能一路領(lǐng)先,其存貨周轉(zhuǎn)率的"秘訣"是其制勝的關(guān)鍵。
而要究其"秘訣",記者只有在與東風(fēng)易進(jìn)總經(jīng)理?xiàng)畲悍蚺c總會計師周惠的細(xì)致交談中,才能得出其中答案。
逼上"梁山"
每一輛"風(fēng)神"汽車從花都駛出的時候,周惠都在開始計算下個月"風(fēng)神"的產(chǎn)量,因?yàn)橛嬎?風(fēng)神"的產(chǎn)量,其實(shí)就是在計算"東風(fēng)易進(jìn)"的產(chǎn)量,在風(fēng)神每一輛出產(chǎn)的車上,幾乎都帶著東風(fēng)易進(jìn)配置的或多或少的汽車配件。風(fēng)神3號車空調(diào)現(xiàn)已完全交由東風(fēng)易進(jìn)負(fù)責(zé),供貨量達(dá)到100%。
而在風(fēng)神2號推出恒溫空調(diào)之時,東風(fēng)易進(jìn)就已經(jīng)開始提供風(fēng)神近70%的空調(diào)設(shè)備。快速發(fā)展的市場環(huán)境,讓風(fēng)神在汽車行業(yè)的快速崛起被視為"奇跡",也讓東風(fēng)易進(jìn)進(jìn)入自身也無法控制的快速跑道。
強(qiáng)大的利潤空間使東風(fēng)易進(jìn)在2002年前3季度就已突破2億的營業(yè)額,而其產(chǎn)品的觸角也伸向了鄭州日產(chǎn)、美生等汽車。
然而,利潤空間大了,引來的競爭對手也多了。汽車行業(yè)的迅猛發(fā)展凸現(xiàn)出汽配行業(yè)巨大的商機(jī),在"本地老虎外來狼"的一并爭奪中顯得異常激烈。特別是以杰克塞為代表的外資企業(yè)的長驅(qū)直入,使得各汽配廠商的壓力增大,利潤漸少。
商機(jī)與危機(jī)共存,"與其說東風(fēng)易進(jìn)現(xiàn)在是商機(jī)四起,倒不如說是危機(jī)四伏。"楊春夫心里十分清醒。
如果再不能在發(fā)展軌道上將對手甩開,如果僅僅將大部分希望押注在風(fēng)神身上,"東風(fēng)易進(jìn)能否保證以后,在汽配行業(yè)中一如既往的瀟灑生存,要打一個大問號。"在東風(fēng)易進(jìn)的快速發(fā)展之路上,周惠明顯感覺到原有管理系統(tǒng)不協(xié)調(diào)帶來的壓力。
擔(dān)憂不是多余,東風(fēng)易進(jìn)環(huán)顧四望,尋思突破之道成為當(dāng)務(wù)之急:在激烈的競爭中,東風(fēng)易進(jìn)必須以信息化手段裝備自己,甩開對手的糾纏。
其實(shí),在建廠之初,周惠他們就沒停止過開發(fā)適用軟件的研究。然而,企業(yè)的快速發(fā)展,使周惠意識到自己開發(fā)的軟件在短時間內(nèi)盡管還適用,但卻已經(jīng)無法與企業(yè)的發(fā)展速度相適應(yīng)。
最理想的選擇,是找到一種既能適合東風(fēng)易進(jìn)又能適合其快速發(fā)展的管理軟件系統(tǒng),幫助其在快速跑道中既不至于脫軌,又能保持加速度。
統(tǒng)一"六國"
天下事,皆思易行難。
2002年夏天,是周惠他們最頭疼的一個夏天,因?yàn)閹讉€月來,一直沒能找到一套適合東風(fēng)易進(jìn)發(fā)展的ERP管理軟件。
找不到一套適當(dāng)東風(fēng)易進(jìn)發(fā)展的管理軟件,源于東風(fēng)易進(jìn)本身的復(fù)雜性。東風(fēng)易進(jìn)本是由6家企業(yè)組成,除了東風(fēng)占22%股份外,其余5家是臺資,裕器34%、永彰29%、聯(lián)城、友永、健泰各為5%。
秦始皇在武力征服6國之初,各國言語異聲,文字異形,嚴(yán)重阻礙文化交流。直至當(dāng)李斯告訴秦始皇,一個"馬"字有18種寫法之時,秦始皇才在震驚之余首先想到如何統(tǒng)一六國的文字。
然而,要統(tǒng)一6種思維習(xí)慣、生活方式,又豈是揮師百萬可以達(dá)到?更何況,東風(fēng)易進(jìn)的局面不是秦皇時代那種可以以一人之令果斷決策的環(huán)境,市場經(jīng)濟(jì)大局中,只能允許為共同的利益而生存,所以,怎樣才能有一個平衡各自利益的方案,儼然成為東風(fēng)易進(jìn)"命門"之所在。
6家企業(yè),就有6種不同的企業(yè)精神與企業(yè)習(xí)慣。在東風(fēng)易進(jìn),部分經(jīng)理級的精英都是從各家臺企中派過來,面對如此復(fù)雜的管理背景,如果沒有一個標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式,自然無法平衡其中的利益沖突。
尤為關(guān)鍵的是,5家臺企在臺灣都曾實(shí)施過ERP管理,而每一家所實(shí)施的都是不同背景的ERP管理軟件。因此,各種利益的沖突在當(dāng)時顯得分外激烈。"在當(dāng)時的討論中,經(jīng)常是6種方案、6種建議。"周惠回憶。
2002年7月,東風(fēng)易進(jìn)會議室。
整整1個月,一個總經(jīng)理4個副總,加上臺灣派來的資訊主管林耀權(quán)、張清衛(wèi),整天縮在會議室。
盡管意見繁雜,但大家有一點(diǎn)共識,選擇的軟件必須要有強(qiáng)大的二次開發(fā)功能。因此,最后,將選擇提供商圈點(diǎn)在鼎新和用友。
當(dāng)時考慮的因素有兩個方面,主要是"二次開發(fā)",任何一個軟件都要有二次開發(fā),需要強(qiáng)大的后續(xù)系統(tǒng)資源,"鼎新雖然是臺灣著名的ERP提供商,然而,他們的咨詢服務(wù)需要從臺灣派人來,這對于東風(fēng)易進(jìn)以后的二次開發(fā)將形成一定空間和時間的距離,而且,鼎新有他們的計算方式,計時計件的方式存在一定復(fù)雜性"。
"而在這一問題上,用友則具有了本地開發(fā)速度快的優(yōu)勢,而且我們看過了用友工程師對U8M-ERP系統(tǒng)的演示,當(dāng)時決策層都很滿意,才一致通過決定的。"周惠告訴記者當(dāng)時決策層討論的結(jié)果。
2002年8月中旬,以唐劭輝為首的3名用友咨詢顧問在東風(fēng)易進(jìn)住了下來。周惠松了一口氣。
跨越"10天"
如何幫助東風(fēng)易進(jìn)達(dá)到上下游關(guān)聯(lián)體系的無縫結(jié)合,關(guān)鍵是提升存貨周轉(zhuǎn)率,這是唐劭輝等進(jìn)入東風(fēng)易進(jìn)的第一天起,就開始思考的問題。
在汽配行業(yè),其"存貨貶值率"約為萬分之一,即10000元的配件存貨,每天損失為1元,而如果每月有10天的周轉(zhuǎn)延遲,則損失率為0.1%,以2002年東風(fēng)易進(jìn)營業(yè)額突破2億計算,即其營業(yè)額就間接損失近20萬左右。更重要的是,存貨貶值帶來的是生產(chǎn)計劃的問題。
通常,風(fēng)神都會提前一個月甚至幾個月將需求的配件量告訴東風(fēng)易進(jìn),由于"風(fēng)神"為適應(yīng)客戶要求的多變性及競爭的激烈,要求生產(chǎn)計劃的相當(dāng)彈性及成本的嚴(yán)格控制,因而采用"零庫存"管理方法。這也要求東風(fēng)易進(jìn)隨風(fēng)神的需求,不斷調(diào)整自己的生產(chǎn)計劃,保證及時地生產(chǎn)、交貨。
在生產(chǎn)方面,"插單"是東風(fēng)易進(jìn)經(jīng)常會面臨的現(xiàn)象。一個典型的例子是,2003年5月,風(fēng)神投產(chǎn)日產(chǎn)"陽光",需要東風(fēng)易進(jìn)提供69項(xiàng)配件產(chǎn)品,新產(chǎn)品的出產(chǎn)很難對市場有一個準(zhǔn)確判斷,因此"風(fēng)神"的需求變化會比較大,有時候"風(fēng)神"即日要,卻只在前一天才通知東風(fēng)易進(jìn)臨時加單,因此必須馬上重新調(diào)整當(dāng)月生產(chǎn)計劃。
重新調(diào)整生產(chǎn)計劃,周惠要做的第一件事是查庫存。在汽配零件上,對配件原料了如指掌并非一件順暢的事。例如一個空調(diào),實(shí)際由41種零件組成,在上ERP之前,東風(fēng)易進(jìn)都是按這41種零件分開派單進(jìn)行手工操作,其復(fù)雜程度不言而喻。
而要如何將這些配件下的零件在庫存、業(yè)務(wù)訂單上表現(xiàn),這是一個需要二次開發(fā)的過程。針對東風(fēng)易進(jìn)的個性需求,唐劭輝等人經(jīng)過深入財務(wù)、倉管部門的詳細(xì)調(diào)研之后,開發(fā)出一套需求計劃變動管理:系統(tǒng)能處理預(yù)測與訂單間的需求合并功能,同時需求規(guī)劃可處理需求變化所產(chǎn)生的供應(yīng)變化。
同時,生產(chǎn)管理可以根據(jù)客戶需求與工廠產(chǎn)能建立滾動的主生產(chǎn)計劃,并做適當(dāng)?shù)木饐翁幚?。而對于客戶的臨時插單,則可應(yīng)用ATP數(shù)據(jù)作為是否接單的指標(biāo)。運(yùn)用之后,生產(chǎn)管理上省去了大量的計算與核查工作,提高了工作效率,不僅全面掌控工廠物料的供應(yīng)情況,且大大減少了停工待料的異常狀況。
整個流程下來之后,發(fā)生的一個變化是,工作效率明顯加快。2003年1月,正式上線ERP后,周惠發(fā)現(xiàn),東風(fēng)易進(jìn)的存貨周轉(zhuǎn)期奇跡般地從之前的30天變?yōu)?0天。
根據(jù)需求計劃,東風(fēng)易進(jìn)在風(fēng)神公司租用專門的倉庫,以便縮短供貨周期。通過對出貨及中間倉管理的流程重新設(shè)計后,使得涉及業(yè)務(wù)、倉庫、中間倉、財務(wù)及客戶5個環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈流更順暢、各職能間工作責(zé)任更明確、庫存及財務(wù)賬務(wù)更清楚。周惠認(rèn)為,"此舉明顯提升了東風(fēng)易進(jìn)的資金周轉(zhuǎn)率,很好地降低了經(jīng)營風(fēng)險,并能及時給風(fēng)神提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。"
"通過用友ERP系統(tǒng)的實(shí)施,東風(fēng)易進(jìn)已經(jīng)全面建立了一套統(tǒng)一、規(guī)范的信息管理系統(tǒng),覆蓋了公司從接單到規(guī)劃、采購、生產(chǎn)、庫存、出貨及財務(wù)管理的完整業(yè)務(wù)流程。各業(yè)務(wù)流程的有機(jī)集成,部門間數(shù)據(jù)達(dá)到共享與統(tǒng)一。不僅提高各部門作業(yè)效率及資訊的準(zhǔn)確與及時性,而且通過統(tǒng)一的信息平臺,強(qiáng)化了部門間工作流的協(xié)調(diào)與管理,極大地改善以前手工作業(yè)的溝通慢、信息傳遞不及時等弊病。"楊春夫指出。
完成信息化改造的東風(fēng)易進(jìn),在與國內(nèi)外對手的較量中,不再顯得坐臥不安,因?yàn)樗麄冎?,已?jīng)找到了在爭戰(zhàn)中甩開對手的新底牌。
背景資料
東風(fēng)易進(jìn)
公司是由東風(fēng)集團(tuán)與臺灣裕器永彰等5家汽配制造專業(yè)廠商組建的合資企業(yè),注冊資金1億。主要生產(chǎn)各類汽車零部件及相關(guān)的配套產(chǎn)品,專為風(fēng)神(少量供應(yīng)鄭州日產(chǎn)、美生)汽車集團(tuán)提供零配件的設(shè)計、開發(fā)、制造、銷售、安裝及售后服務(wù),產(chǎn)品系列主要包括空調(diào)、儀表、水箱等。