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擴(kuò)大柴油機(jī)市場博世從服務(wù)開始

作者: 汽配人網(wǎng) 發(fā)表于: 2007-01-30
  1月15日,博世在北京宣布,啟動博世柴油系統(tǒng)伙伴項目(BoschDieselPartner(BDP)),初步目標(biāo)是2007年在全國招募100家合作伙伴。  
    
  在多年對中國市場的服務(wù)與觀察中,博世發(fā)現(xiàn)隨著越來越多的用戶加入到柴油技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)的隊伍中。如何找到更為方便的服務(wù)點,如何更快捷地完成服務(wù)項目,如何更經(jīng)濟(jì)地花費已成為眾多用戶關(guān)心的焦點。而博世伙伴計劃就是順應(yīng)市場變化,為中國用戶度身定做的計劃。  
    
  該計劃的核心內(nèi)容是在全國建立100個服務(wù)站點,為用戶提供柴油泵的檢測,一旦發(fā)現(xiàn)柴油泵出現(xiàn)了問題,客戶可以在服務(wù)站選擇新泵也可以選擇二手泵,二手泵是從用戶手里回收并經(jīng)過維修完全達(dá)到博世質(zhì)量要求的泵。這樣,用戶可以在最短的時間里以最低的價格修好自己的柴油車,大大縮短維修的時間。  
    
  目前,博世柴油新系統(tǒng)在中國市場上應(yīng)用于大柴、錫柴、濰柴、康明斯、一汽-大眾(奧迪、寶來、捷達(dá))、玉柴、依維柯等品牌的發(fā)動機(jī)上。從用戶手里更換下來的舊泵將送到博世柴油系統(tǒng)服務(wù)中心(BDC),在那里進(jìn)行統(tǒng)一的維修和調(diào)校。  
    
  據(jù)悉,博世在去年就已啟動了博世柴油系統(tǒng)服務(wù)中心,北京、大連、上海、廣州、武漢、無錫、揚州、濟(jì)南與烏魯木齊9個城市已建立了該中心,而作為博世柴油系統(tǒng)服務(wù)的伙伴計劃更是將初期目標(biāo)鎖定在全國主要大城市。  
    
  獲得博世授權(quán)后的BDP,將獲得來自博世的專業(yè)培訓(xùn)、信息服務(wù)和市場支持。博世柴油系統(tǒng)服務(wù)中心將定期安排共軌服務(wù)、系統(tǒng)的培訓(xùn)和檢測設(shè)備使用的培訓(xùn);博世ESI系統(tǒng)擁有全球各種車型的主要數(shù)據(jù),并定期更新,為博世銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供及時有效的技術(shù)信息支持;博世每年都參加各種形式的展覽會和其他活動,每次的活動都是一次提升合作伙伴品牌的機(jī)會,并且博世公司或博世柴油系統(tǒng)服務(wù)中心也將不定期地舉行針對博世柴油系統(tǒng)伙伴的市場活動,使合作伙伴的知名度迅速提升,通過博世促銷材料(產(chǎn)品資料、宣傳單頁、小禮品)可以將合作伙伴和客戶聯(lián)系在一起。  
    
  當(dāng)然,并不是所有的企業(yè)都能成為BDP,這需要企業(yè)提出申請,然后由博世進(jìn)行評估,通過評估之后才能成為BDP。但BDP并不是終身制,博世要定期、不定期地對BDP進(jìn)行訪問,需要保持良好的形象,并完成一定的業(yè)績。  
    
  顯然,良好的形象、低廉的價格、優(yōu)良的服務(wù)將使消費者受益,在消費者受益的同時,博世柴油系統(tǒng)將得到推廣,從而超出產(chǎn)品間直接的競爭而形成市場的優(yōu)勢。