據(jù)大眾汽車(中國(guó))投資有限公司消息，備受關(guān)注的首屆上海國(guó)際汽車零配件、維修檢測(cè)診斷設(shè)備及服務(wù)用品展覽會(huì)(Automechanika Shanghai)今天在上海新國(guó)際博覽中心隆重舉行，大眾汽車攜其合作伙伴，上海大眾、一汽-大眾聯(lián)袂參展，成為本屆展覽會(huì)上最大的單一品牌參展商。
Automechanika是世界著名的汽車零配件及售后服務(wù)用品展覽會(huì)。此次展覽的項(xiàng)目涵蓋甚廣，各式原廠配件，不同種類的汽車配件和設(shè)備、售后服務(wù)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)等都將同場(chǎng)亮相。
大眾汽車集團(tuán)多年來始終為用戶提供全面的售后維修和服務(wù)，其擁有全球豐富經(jīng)驗(yàn)的售后服務(wù)部門Volkswagen Service將攜諸多新技術(shù)和服務(wù)參加本次展覽，其中包括大眾汽車首次在亞洲推出的輝騰培訓(xùn)平臺(tái)及全球領(lǐng)先的電子服務(wù)信息系統(tǒng)(ELSA)和新型噴砂清潔系統(tǒng)。
大眾汽車的輝騰培訓(xùn)平臺(tái)提供了一個(gè)學(xué)習(xí)電氣及電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的出色工具，幫助學(xué)員熟悉輝騰這款在中國(guó)及全球市場(chǎng)中最先進(jìn)的車輛之一。這套創(chuàng)新的學(xué)習(xí)工具于上海的Automechanika展覽中首次在亞洲亮相，它為大眾汽車的合作伙伴提供有關(guān)診斷及維修電子故障方面的培訓(xùn)。
大眾汽車推出的“電子服務(wù)信息系統(tǒng)”，德文縮寫為ELSA。此系統(tǒng)包括3個(gè)分系統(tǒng)：ELFI(電子化車輛標(biāo)識(shí)應(yīng)用程序)、ELWIS(電子化修理和保養(yǎng)指南)以及ETKA(電子化零件目錄)。目前，大眾汽車正在對(duì)這一系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，使其適用于中國(guó)市場(chǎng)。大眾汽車廣闊的零售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)工作站應(yīng)能夠隨時(shí)調(diào)用所需的信息，以促進(jìn)和確保服務(wù)質(zhì)量。
來自大眾汽車的真空式噴砂清潔設(shè)備為表面處理工藝引入了一項(xiàng)全新技術(shù)。利用這種“真空噴砂”系統(tǒng)，使得將電鍍車身的防腐層還原至其最初狀態(tài)首次成為可能。作為表面電鍍處理的前期工作，真空式噴砂清潔設(shè)備可用于對(duì)各種不同的層面和材料進(jìn)行深度無塵清潔。大眾汽車及其經(jīng)銷商借此為局部修復(fù)、油漆損壞去除及銹點(diǎn)清潔等作業(yè)提供了一種理想的工具。
除以上項(xiàng)全新技術(shù)之外，大眾汽車此次也帶來了其他一系列先進(jìn)服務(wù)內(nèi)容:Telediagnosis——車載電子數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，無論身處何處，用戶都能將汽車數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞給專業(yè)修理人員，幫助用戶及時(shí)找到并解決問題；Service Mobile Caddy——24小時(shí)移動(dòng)服務(wù)，特別針對(duì)汽車在使用途中出現(xiàn)的故障，專業(yè)人員可24小時(shí)全天提供移動(dòng)式服務(wù)，及時(shí)到達(dá)用戶身邊；而面對(duì)經(jīng)銷商的Dealer Building Consulting——經(jīng)銷商建設(shè)咨詢系統(tǒng)，可幫助任何一位大眾汽車的經(jīng)銷商在建設(shè)不同的展廳或銷售店時(shí)，得到最專業(yè)的設(shè)計(jì)及問題解決咨詢。
大眾汽車及其合作伙伴的展區(qū)位于上海新國(guó)際博覽中心E1號(hào)館，其展臺(tái)總面積達(dá)到450平方米。大眾汽車此次參展的產(chǎn)品預(yù)計(jì)超過15款。其盛大的陣容涵蓋了幾乎近年來Volkswagen Services的最新產(chǎn)品與服務(wù)，展示了大眾汽車作為全系列產(chǎn)品供應(yīng)商為用戶提供的全面售后維修和服務(wù)的實(shí)力及領(lǐng)先風(fēng)范，也充分表明大眾汽車對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的真誠(chéng)承諾和全力投入。
大眾汽車集團(tuán)在中國(guó)的兩個(gè)合資企業(yè)——上海大眾汽車有限公司和一汽-大眾汽車有限公司也在本次展覽上展示了推向市場(chǎng)的最新產(chǎn)品：上海大眾救援服務(wù)體系及一汽-大眾救援服務(wù)體系。與大眾汽車一同參展的還有Volkswagen Service在全球的合作伙伴：Castrol和VOTEX。
