中國(guó)汽車走向世界的“短板”是什么？有人說是性能、有人說是質(zhì)量、有人說是可靠性。中國(guó)汽車走向世界的“長(zhǎng)板”是什么？有人說是性價(jià)比、有人說是適用性。某專業(yè)機(jī)構(gòu)在對(duì)中國(guó)汽車品牌競(jìng)爭(zhēng)力情況進(jìn)行調(diào)查后得出結(jié)論：是品牌?！捌放剖强鐕?guó)公司在中國(guó)取得成功的核心競(jìng)爭(zhēng)力，品牌是中國(guó)汽車企業(yè)分享國(guó)際盛宴面臨的致命短板。”
進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)公司品牌都具備四大特點(diǎn)：品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌聯(lián)想和品牌忠誠(chéng)度。我們可以把這四大特點(diǎn)看成四個(gè)發(fā)展階段。有了品牌知名度，才有品牌認(rèn)知度。有了品牌認(rèn)知度，才會(huì)產(chǎn)生品牌聯(lián)想：質(zhì)量好、性能好、服務(wù)好、價(jià)格也高。有了品牌聯(lián)想并經(jīng)親身體驗(yàn)證實(shí)，才有可能成為該品牌的回頭客，產(chǎn)生品牌忠誠(chéng)度。
用這四個(gè)發(fā)展階段衡量開始走向國(guó)際市場(chǎng)的中國(guó)卡車，我們可以看出，中國(guó)卡車尚處在擴(kuò)大品牌知名度的第一階段。這是一個(gè)買賣雙方缺乏相互了解、沒有信任、互相猜疑、互相提防、隨時(shí)可能分道揚(yáng)鑣的階段。賣方無論是在產(chǎn)品還是在服務(wù)方面，哪怕出現(xiàn)一點(diǎn)細(xì)小問題都可能導(dǎo)致失敗，甚至砸了牌子。在這方面，我國(guó)出口產(chǎn)品的教訓(xùn)不少，服裝、家電、汽車都有過慘痛經(jīng)歷。中國(guó)卡車出口企業(yè)要十分小心。
怎樣加長(zhǎng)中國(guó)出口汽車品牌知名度不高這塊短板？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多汽車企業(yè)已經(jīng)在進(jìn)行探索和嘗試。有的甚至不惜重金，請(qǐng)咨詢公司進(jìn)行品牌規(guī)劃、請(qǐng)廣告公司進(jìn)行品牌創(chuàng)意。錯(cuò)誤地認(rèn)為品牌就是知名度，只要不惜巨資打廣告，就可以制造出重量級(jí)品牌。其實(shí)，如果不具備品質(zhì)、技術(shù)含量、服務(wù)水平等品牌的核心因素，廣告塑造的品牌生命力將極為短暫。
品牌是品質(zhì)的象征、是技術(shù)含量的象征、是管理水平的象征、是可靠性的象征、是服務(wù)能力的象征、是企業(yè)實(shí)力的象征……好的品牌可以經(jīng)受挫折而不倒，差的品牌一遇風(fēng)浪就可能翻船。
塑造品牌是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期付出努力的系統(tǒng)工程。在品牌背后，凝聚著優(yōu)異的品質(zhì)、不斷創(chuàng)新的技術(shù)、周到體貼的服務(wù)、及時(shí)快速的響應(yīng)以及嚴(yán)密精細(xì)的管理等諸多要素，甚至還有幾代人為之付出的心血和努力。從這種意義上講，中國(guó)卡車要在國(guó)際市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，叫響自己的品牌，還有很長(zhǎng)的路要走。品牌建設(shè)要下真功夫才行。
