2005年5月22日,第一臺東風(fēng)小康微型車在武漢閃亮上市;2005年12月31日,第10000輛東風(fēng)小康微車在十堰東風(fēng)渝安車輛有限公司下線;2006年全年銷售5萬輛;2007年上半年銷售4萬輛,上市兩年共計產(chǎn)銷超過10萬輛,并躋身中國微車前四強。
但重慶渝安創(chuàng)新科技(集團)公司(以下簡稱渝安集團)董事長張興海拒絕舉行第10萬輛東風(fēng)小康的下線儀式,因為他認為10萬輛還太少了……
2007年9月4日,東風(fēng)小康兩大合資方之一的渝安集團旗下之“渝安”商標(biāo)獲評“中國馳名商標(biāo)”;2007年10月16日,東風(fēng)渝安車輛有限公司和重慶渝安集團進出口有限公司,在廣州舉行隆重的新聞發(fā)布會,向世界宣布了東風(fēng)小康全系列微型汽車作為中國第一個微車品牌,一舉通過歐盟國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認證的消息!樹立了特大型國企和大型民企合資的教科書式的樣本,創(chuàng)造了中國汽車制造業(yè)的一個又一個奇跡。東風(fēng)小康的兩年,是超常規(guī)發(fā)展的兩年。僅僅兩年,東風(fēng)小康就達到了其他微車品牌通過幾十年發(fā)展才達到的目標(biāo)。
管理創(chuàng)新 成就中國合資典范
東風(fēng)小康致力于微型汽車事業(yè)的發(fā)展,致力于生產(chǎn)性價比競爭力極強的,中國老百姓買得起、用得起的經(jīng)濟實惠的微型汽車,將目標(biāo)市場定位于中國和世界小排量微型汽車市場。東風(fēng)渝安力爭將東風(fēng)小康做成國內(nèi)外市場最實用、最實惠的微型車。
產(chǎn)品始終是取勝于市場的終極鑰匙。東風(fēng)渝安有實力強大的汽車研發(fā)中心,為東風(fēng)小康各時期的產(chǎn)品需求提供了有力的保障。上市之初就以“大一點,氣派一點;大一點,安全一點;大一點,舒適一點;大一點,多賺一點”的產(chǎn)品理念引領(lǐng)微車行業(yè)。在“大一點”潮流紛紛被競爭對手效仿時,2006年8月1日,東風(fēng)小康推出3U金鉆,以省油、耐磨、降噪為產(chǎn)品核心賣點,受到廣大用戶的熱烈歡迎,市場月平均銷售量以130%的速度增長。時尚的外觀,超大空間,配置卓越,東風(fēng)小康的成功最主要還是靠產(chǎn)品硬工夫。
“質(zhì)量是命,成本是生命力,新品是生命活力?!边@是渝安集團董事長張興海提出來的、貫穿集團21年發(fā)展的產(chǎn)品戰(zhàn)略方針。這個方針在東風(fēng)小康的制造中同樣體現(xiàn)得淋漓盡致?!皼]有質(zhì)量保證,我寧愿一臺車也不造!”張興海的話擲地有聲。正是因為對產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)的高度重視,以及對用戶心理需求的高度把握,才鑄就了東風(fēng)小康卓越的品質(zhì)和性價比,才有了東風(fēng)小康在市場上所向披靡的壯觀景象。
現(xiàn)在,當(dāng)越來越多的企業(yè)回過頭來殺入微型車領(lǐng)域時,東風(fēng)小康在他們面前,已經(jīng)悄然變成了一座山峰。
靈活營銷 國內(nèi)國外遍地開花
上市兩年產(chǎn)銷10萬輛,全球40多個國家和地區(qū)都能見到東風(fēng)小康馳騁的靚麗身姿。這很像一個傳說,是東風(fēng)渝安人和渝安人的智慧和汗水凝聚成的美麗傳說。
東風(fēng)渝安汽車銷售有限公司常務(wù)副總經(jīng)理龐海具體負責(zé)東風(fēng)小康的國內(nèi)銷售,他給東風(fēng)小康的10萬輛業(yè)績找出了十大原因:審時度勢,戰(zhàn)略謀局;勵精圖治,高效營銷;專注微車,追求卓越;細分市場,拓展城鄉(xiāng);強化產(chǎn)品,賣點突出;加強宣傳,大力推廣;事件促銷,深化服務(wù);加強培訓(xùn),提升素質(zhì);規(guī)范形象,展示品牌;開拓市場,出口海外。十個方面處處體現(xiàn)著營銷機制的靈活,以及非常明顯的針對性。
在“細分市場,拓展城鄉(xiāng)”方面,細分市場作為市場營銷的一個關(guān)鍵策略,東風(fēng)渝安自然諳熟于心。武漢是中部微型車的大市場,因此東風(fēng)小康在2005年先以武漢市場為突破口,以此輻射全國。兩年來,武漢市場業(yè)績不俗。在目標(biāo)市場的選擇上,東風(fēng)渝安主要關(guān)注二、三級市場,走的是“農(nóng)村包圍城市”的營銷路線。在網(wǎng)絡(luò)開發(fā)上,采取橫向擴張,縱向深入的原則,采取精耕細作、深化管理的方式,迅速建立了完善的網(wǎng)絡(luò)渠道,完成了市場布局。短短的兩年時間內(nèi)就建立了500多家專業(yè)性強、忠誠度高的銷售網(wǎng)絡(luò),800多家服務(wù)網(wǎng)絡(luò),銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國所有地級市。
在“事件促銷,深化服務(wù)”方面,自上市以來,東風(fēng)小康組織了一系列的事件促銷活動,從“武漢上市”、“3U金鉆上市”到“福運08上市”,從“100%質(zhì)量服務(wù)月活動”到各種促銷、車展活動,屢屢在行業(yè)內(nèi)掀起熱潮,使東風(fēng)小康的品牌知名度得到了有效提升并深入人心,有效地促進了終端銷售。東風(fēng)小康以“關(guān)懷每一個人,關(guān)愛每一部車”為宗旨,以專業(yè)、快速、便捷、省心為標(biāo)準(zhǔn),圍繞以用戶為中心的服務(wù)理念,強化服務(wù)基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,建立起高效、敏捷的服務(wù)體系,為塑造東風(fēng)小康100%品牌形象夯實基礎(chǔ)。東風(fēng)小康追求為用戶省心、省事、省力、省修、省時間,取得了用戶的一致好評……
2004年2月,“重慶渝安集團機電進出口有限公司”創(chuàng)立,馬劍昌總經(jīng)理帶領(lǐng)公司員工在世界各地為渝安集團產(chǎn)品和東風(fēng)小康開疆破土,戰(zhàn)功赫赫。東風(fēng)小康系列微車以“國際品牌,自主創(chuàng)新”的理念向全球出擊,微型面包車、微型貨車、微型廂式車及微型多功能車等產(chǎn)品投放國內(nèi)外市場2年以來,其營銷、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布40多個國家和地區(qū)。而且,擴張之勢極其迅速,不久的將來,東風(fēng)小康將在世界上越來越多的國家大放異彩。
闖關(guān)歐標(biāo) 全球市場豁然開朗
歐洲對于機動車整車及涉及安全的零部件和系統(tǒng)有安全認證的要求﹐具體體現(xiàn)為E標(biāo)志和e標(biāo)志認證(國內(nèi)通稱歐Ⅲ認證)。E標(biāo)志源于歐洲經(jīng)濟委員會,證書涉及的產(chǎn)品是零部件及系統(tǒng)部件,沒有整車認證的相應(yīng)法規(guī);e標(biāo)志是歐盟委員會依據(jù)歐盟指令強制成員國使用的機動車整車、安全零部件及系統(tǒng)的認證標(biāo)志,測試機構(gòu)必須是歐盟成員國內(nèi)的技術(shù)服務(wù)機構(gòu),發(fā)證機構(gòu)是歐盟成員國政府交通部門。獲得e標(biāo)志認證的產(chǎn)品各歐盟成員國都將認可,由于這是當(dāng)今世界上最高水平的標(biāo)準(zhǔn)認證,所以世界上很多國家和地區(qū)都以該標(biāo)志認證為認可文件。無論是E標(biāo)志或e標(biāo)志認證,首先產(chǎn)品要通過測試,生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量保證體系也要至少達到ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求。
今年4月份開始,受荷蘭皇家交通部的委托,歐盟最具權(quán)威性的認證機構(gòu),德國萊茵技術(shù)監(jiān)督服務(wù)公司(TUV)對東風(fēng)小康品牌全系列產(chǎn)品進行了全面審核和測試認證,并確認東風(fēng)小康全系列微型汽車符合歐洲標(biāo)準(zhǔn),并頒發(fā)證書。荷蘭皇家交通部隨即對認證結(jié)果表示了認可。作為中國第一家通過歐洲標(biāo)準(zhǔn)認證的品牌,東風(fēng)小康因此順利獲得了進入歐盟國家市場銷售的通行證。
此次通過歐Ⅲ認證,意義在于突破了中國制造微型汽車產(chǎn)品系列物美價廉、實用、性價比高的特點,而且還符合要求非常高的國際權(quán)威技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),這是中國微型汽車制造業(yè)的一個里程碑。同時,也標(biāo)志著中國微型汽車產(chǎn)業(yè)特別是東風(fēng)小康系列產(chǎn)品和企業(yè)進入了一個全新的快速發(fā)展階段,向國際化戰(zhàn)略發(fā)展邁出了堅實的一步,其創(chuàng)造的價值必將惠及全球用戶。
今后,重慶渝安集團進出口有限公司將以更高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量和服務(wù)等優(yōu)勢拓展國際市場和建立全球營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。東風(fēng)渝安汽車銷售公司也將籍此全面擴張東風(fēng)小康的國內(nèi)市場版圖,向中國微車市場占有率前三強挺進!
2003年6月,由東風(fēng)公司和渝安集團合資的東風(fēng)渝安車輛有限公司成立,雙方各占50%股份。中國汽車三大巨頭之一的東風(fēng)公司在尋遍了全國之后,最終把目光投向了重慶,投向了大型民營企業(yè)渝安集團。作為一個從事制造業(yè)已經(jīng)21年的企業(yè)來說,不管是企業(yè)超強的軟硬實力,或是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的遠見卓識,都令東風(fēng)高層砰然心動。
渝安集團是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售摩托車、汽車(汽車發(fā)動機)及減震器(零部件)為一體的高科技大型民營企業(yè)。旗下有重慶瑞馳汽車實業(yè)有限公司、東風(fēng)渝安車輛有限公司、重慶渝安淮海動力有限公司、重慶長安減震器有限公司、重慶新感覺摩托車有限公司、重慶渝安集團機電進出口有限公司等10個全資、合資子公司,有員工5000多人。集團旗下的東風(fēng)小康微型車、汽車發(fā)動機、長安減震器、新感覺摩托車享譽國內(nèi)外,在全球40多個國家和地區(qū)都能看到東風(fēng)小康馳騁的身影。集團設(shè)立了汽車、汽車發(fā)動機、減震器、摩托車四個研究所,具有較強的自主開發(fā)新產(chǎn)品的能力。時至今日,集團已具備年生產(chǎn)摩托車減震器400萬臺 /套、汽車減震器40萬臺 /套、摩托車50萬輛、汽車發(fā)動機20萬臺、微型汽車20萬輛的能力。渝安集團在重慶100強企業(yè)中排名第27位,工業(yè)100強中排名第15位。集團的“渝安”商標(biāo)是中國的馳名商標(biāo)。
一家是中國首屈一指的特大型汽車企業(yè),一家是大型民營企業(yè),美滿姻緣不但孕育出性能卓越的東風(fēng)小康,單就其過程就為中國樹立了國企與民企合資的典范,為中國汽車產(chǎn)業(yè)的體制改革提供了寶貴經(jīng)驗。
為了充分發(fā)揮民營企業(yè)的靈活機制,東風(fēng)公司放心地讓渝安集團董事長張興海擔(dān)任總經(jīng)理,全面負責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、人力資源、財務(wù)等,從人、財、物到產(chǎn)、供、銷進行全面指揮。經(jīng)過艱苦努力,國企與民企兩種截然不同的企業(yè)文化實現(xiàn)了融合,員工工作熱情高漲,接連創(chuàng)造出汽車行業(yè)一個接一個地奇跡。比如用同行業(yè)最少的投資,用同行業(yè)最少的時間,建立了年產(chǎn)5萬輛的微型汽車生產(chǎn)線,用最短的時間使生產(chǎn)線達到了設(shè)計能力,最短的時間生產(chǎn)出微型汽車。
2005年5月22日,第一臺東風(fēng)小康微型車在武漢閃亮上市;2005年12月31日,第10000輛東風(fēng)小康微車在十堰東風(fēng)渝安車輛有限公司下線;2006年全年銷售5萬輛;2007年上半年銷售4萬輛,上市兩年共計產(chǎn)銷超過10萬輛。如今,又通過了歐Ⅲ認證。
這種驚人的速度,充分體現(xiàn)出民營企業(yè)和國有企業(yè)的優(yōu)勢互補。渝安集團靈活的運行機制,表現(xiàn)在決策快、執(zhí)行快、改進快的“三快”上,而東風(fēng)公司的優(yōu)勢則在于實力強、品牌響、有強大的技術(shù)后盾。兩種體制的結(jié)合顯示出來的好處,為中國汽車行業(yè)的體制改革增加了可借鑒的寶貴經(jīng)驗。
但是,張興海拒絕舉行第10萬輛東風(fēng)小康下線的儀式,因為,他認為10萬輛還太少了……
雙箭齊發(fā),東風(fēng)小康搶灘北京微車市場
品質(zhì)卓越 東風(fēng)小康應(yīng)運而生
東風(fēng)與渝安為了生產(chǎn)微車而合作,因為在東風(fēng)公司的產(chǎn)品版圖中,轎車、客車、商用重車、特種車輛等應(yīng)有盡有,惟獨差微型車。作為中國汽車巨頭,產(chǎn)品必須形成全系列。
此外,東風(fēng)渝安公司涉足微型車領(lǐng)域還來自兩大利好。
首先,全球經(jīng)濟迅速發(fā)展、能源日趨緊俏, 排放標(biāo)準(zhǔn)日益嚴格,
各國家、地區(qū)對“節(jié)能減排”呼聲和限制措施日漸提高,微型汽車越來越受到發(fā)達、特別是發(fā)展中國家的鼓勵和消費者的喜愛,已經(jīng)逐漸成為流行趨勢,并且享受優(yōu)惠政策,就連汽車制造國際大企業(yè)所在國的日本、韓國、法國等均給予了微型汽車的充分肯定和各種政策鼓勵及優(yōu)惠待遇。專家指出,僅中國每年多生產(chǎn)100萬輛小排量汽車,每年就可減少耗油320萬噸。這是大形勢;其次,隨著國內(nèi)1.0L排量市場競爭的加劇,以及銷售利潤逐年減少的嚴峻現(xiàn)實,眾多企業(yè)已開始轉(zhuǎn)攻更高排量車型。如向來以1.0L為主的夏利開始主攻1.3L、1.4L。吉利則主攻金剛、自由艦等1.6L排量車。奇瑞也開始把新旗云、A5作為主要的市場重心來推廣,長安、哈飛等企業(yè)紛紛開始注重1.3L、1.6L排量車的銷售,對于1.0排量的汽車開始縮減產(chǎn)量,這留給了東風(fēng)小康一絲市場縫隙。
見機行事,快速決策,方向確定就立即行動。通過各地區(qū)市場的綜合分析,東風(fēng)渝安與意大利資深設(shè)計專家合作開發(fā)設(shè)計,推出具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的全新款式的微型面包車、微型貨車、微型廂式車、多功能車等產(chǎn)品,其微型汽車產(chǎn)品系列以排量1.1L至1.3L為主,設(shè)計使用理念為“價廉、安全、低油耗、低排放、多功能”,以其時尚美觀的“外在”優(yōu)勢和實用、綠色環(huán)保、油耗低的“內(nèi)在”優(yōu)勢,符合并滿足各個國家普通消費者的需求。