繼前期啟動質量保證能力提升活動后,2011年6月22日,東風汽車零部件(集團)有限公司召開2011年爭創(chuàng)A級供應商行動推進會,總結和交流2011上半年爭創(chuàng)A級供應商行動開展落實情況,并提出:要以比競爭對手更好的質量、更低的價格、更準的交付和更優(yōu)的服務來贏得市場。
東風零部件集團各職能部門、東風商用車公司、東風股份質量部門相關負責人參加會議。面對日益嚴峻的市場形勢,要實現(xiàn)東風零部件揚帆130事業(yè)計劃的宏偉藍圖,首先必須以比競爭對手更好的質量、更低的價格、更準的交付和更優(yōu)的服務來贏得市場。東風零部件各單位要時刻保持危機感,關注競爭對手,關注客戶,加強產品全過程質量控制,提升東風零部件品牌形象,在年度評價中,力爭成為多個戰(zhàn)略客戶的A級供應商。
東風零部件爭創(chuàng)A級供應商行動下階段的工作重點是:2011年下半年要重點開展各個層次的客戶走訪工作,收集主要戰(zhàn)略客戶的特性需求,分析東風零部件的產品與客戶需求的差異,落實各部門職責,有針對性地開展工作,把爭創(chuàng)A級供應商行動的效果真正轉化為客戶滿意度的提升。要提升研發(fā)、采購、制造和售后服務等全價值鏈的質量保證能力,使東風零部件公司的產品優(yōu)于競爭對手,滿足客戶不斷提升的期望。