從數(shù)據(jù)上分析,2004年1~4月份千里馬完成銷售26012臺(tái),相比去年同期增長(zhǎng)91.62%,幾乎是翻了一倍。對(duì)一輛已面市一年多的車而言,一年多來(lái),用戶不僅沒(méi)有“喜新厭舊”,反而表現(xiàn)出了比新車上市更為強(qiáng)烈的購(gòu)買熱情,這樣的情況在目前幾年“新茶上,舊茶涼”的中國(guó)汽車市場(chǎng),著實(shí)堪稱一奇。
綜觀千里馬04款上市以來(lái)屢屢開創(chuàng)的奇跡,細(xì)加分析可以概括為以下十個(gè)方面:
一、質(zhì)量穩(wěn)定——以ACCENT為藍(lán)本的千里馬,是一款在北美、澳洲市場(chǎng)久經(jīng)考驗(yàn)的經(jīng)典轎車。經(jīng)過(guò)多年的不斷改良,尤其是經(jīng)過(guò)了進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)前的300多項(xiàng)針對(duì)性調(diào)整,使千里馬底盤、懸掛、制動(dòng)等各主要系統(tǒng)已處于極佳的性能狀態(tài),綜合質(zhì)量得到全面提升。
二、外觀時(shí)尚——符合21世紀(jì)現(xiàn)代美學(xué)觀念的流線型跑車外觀設(shè)計(jì),將其與設(shè)計(jì)過(guò)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)車型遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉開了距離。
三、動(dòng)力出色——先進(jìn)的雙頂置凸輪軸1.6引擎帶來(lái)104匹馬力的雷霆?jiǎng)恿?,令人興奮的駕馭快感深深吸引愛(ài)車一族。這一流淌于產(chǎn)品血脈中的優(yōu)勢(shì),為千里馬的銷售奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
四、維修費(fèi)用合理——從千里馬投入生產(chǎn)之際起,東風(fēng)悅達(dá)起亞就將售后服務(wù)體系作為重中之重給予了大力扶持。體現(xiàn)韓系轎車性價(jià)比出眾的特點(diǎn),千里馬的性價(jià)比不僅反映在購(gòu)買價(jià)中,更反映在使用成本中。維修費(fèi)用合理,令客戶更為滿意。
五、備件經(jīng)濟(jì)——購(gòu)買千里馬轎車后,不少用戶評(píng)價(jià)其為“越開越滿意”的車,這正源于對(duì)千里馬養(yǎng)車成本合理的贊嘆,這一優(yōu)勢(shì)為千里馬贏得了老用戶的良好口碑。千里馬的購(gòu)買者中有將近半數(shù)來(lái)自于老用戶的推薦,配件價(jià)格的嚴(yán)格控制,對(duì)銷售的巨大作用由此可見(jiàn)一斑。
六、備件充足——東風(fēng)悅達(dá)起亞本著“追求用戶的最大滿意”的準(zhǔn)則,確保92%以上的高備件率,這一指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于競(jìng)爭(zhēng)車型,顯示出售后服務(wù)的高效率。
七、團(tuán)隊(duì)精干——千里馬銷售一年,業(yè)績(jī)始終保持穩(wěn)定有續(xù)的增長(zhǎng),離不開東風(fēng)悅達(dá)起亞麾下一支強(qiáng)大的經(jīng)銷商隊(duì)伍。銷售團(tuán)隊(duì)與總部的良好協(xié)調(diào)能力,確保了銷售戰(zhàn)斗力的最大化。
八、三方合作——由東風(fēng)、悅達(dá)、起亞三方合作建立的東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司,充分匯集了三方在生產(chǎn)、管理、銷售、服務(wù)等多方面的人才,充分調(diào)動(dòng)了三方的資源優(yōu)勢(shì),使東風(fēng)悅達(dá)起亞在成立后不到兩年的時(shí)間,完成技改項(xiàng)目。
這大膽、果斷的三級(jí)跳,以一年時(shí)間完成了不少汽車制造企業(yè)十年的目標(biāo),反映出公司在東風(fēng)、悅達(dá)、起亞三個(gè)強(qiáng)大的母公司支持下,在資金、政府支持等各方面顯現(xiàn)出來(lái)的巨大的優(yōu)勢(shì),為千里馬一年來(lái)迅雷不及掩耳的四次分車型的上市,兩次改進(jìn)車型的推出提供了強(qiáng)有力的保障。
九、4S規(guī)范——從去年的59家到今年的71家,東風(fēng)悅達(dá)起亞本著嚴(yán)格遴選制度,挑選各地區(qū)經(jīng)銷商,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求打造規(guī)范的4S經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)的人員培訓(xùn)體系,嚴(yán)格的銷售管理制度,培養(yǎng)了東風(fēng)悅達(dá)起亞的銷售鐵軍。2003年?yáng)|風(fēng)悅達(dá)起亞單個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)平均銷量為864臺(tái),名列全國(guó)乘用車單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)平均銷量榜首,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)全國(guó)乘用車平均564臺(tái)的銷量水平,并產(chǎn)生了像匯京嘉悅這樣年銷量突破2,400臺(tái)的銷售狀元!
十、管理有序——公司按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求和模式,大力實(shí)施科學(xué)化、精益化管理,全面推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造和管理創(chuàng)新,建成高效運(yùn)轉(zhuǎn)的管理體系,面對(duì)市場(chǎng)變化能及時(shí)應(yīng)變,令行禁止,使公司的所有優(yōu)勢(shì)得到最充分的表現(xiàn)。
煉就十全武功,千里馬將東風(fēng)悅達(dá)起亞帶領(lǐng)到了中國(guó)汽車銷售10強(qiáng)的地位。隨著起亞在全球的明星產(chǎn)品——豪華MPV嘉華、2.0L級(jí)別OPTIMA的相繼推出,東風(fēng)悅達(dá)起亞將在2004年由單一的經(jīng)濟(jì)型轎車生產(chǎn)商,轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袊?guó)際水準(zhǔn)的綜合性乘用車制作企業(yè),將在中國(guó)汽車工業(yè)中將占有更為舉足輕重的地位。