孫曙光 蘭景華 劉戰(zhàn)
學(xué)以致用人企共贏
——東風(fēng)汽車公司車身廠覆蓋件作業(yè)部匡開勛班創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組紀(jì)實(shí)
東風(fēng)商用車公司車身廠覆蓋件作業(yè)部匡開勛班是一個(gè)承擔(dān)著東風(fēng)系列車身覆蓋件外表面油漆涂裝任務(wù)的生產(chǎn)班組，現(xiàn)有員工27人，其中男員工15人，女員工12人，平均年齡35歲，是一個(gè)年輕、富有朝氣和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
近年來，該班扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組工作，先后榮獲東風(fēng)汽車公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)班組標(biāo)兵”、湖北省“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)班組”、全國“百佳職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)班組”和“中央企業(yè)十大學(xué)習(xí)型紅旗班組標(biāo)桿”等榮譽(yù)稱號(hào)，原班長匡開勛被授予全國“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、全國“勞?dòng)模范”等榮譽(yù)稱號(hào)。從思考到探索，從探索到創(chuàng)新，從創(chuàng)新到超越，該班初步探索出了一條員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和諧共振的雙贏之路。在思考中探索，樹立學(xué)習(xí)理念，使其內(nèi)化于心
作為一個(gè)在公司內(nèi)有影響力的班組，要想適應(yīng)新形勢、新要求，就必須把持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念內(nèi)化于心，形成學(xué)習(xí)的真正動(dòng)力。為此，匡開勛班從解決“為什么學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)”入手，樹立學(xué)習(xí)理念。
他們首先解決“為什么學(xué)”的問題。通過組織學(xué)習(xí)溫水煮青蛙的故事，開展“你是一只什么樣的青蛙”大討論，使大家深刻認(rèn)識(shí)到：開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)既是深層次維護(hù)員工權(quán)益，更是保證企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展利益的雙贏之舉。其次，規(guī)范“學(xué)什么”。該班組突出基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，堅(jiān)持“干什么、學(xué)什么、缺什么、練什么”的原則，培養(yǎng)員工勝任本崗位的能力，著眼培養(yǎng)一支“精一門、會(huì)兩門、學(xué)三門”的骨干隊(duì)伍。同時(shí)結(jié)合學(xué)習(xí)日產(chǎn)管理方法，組織班員就標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書、改善活動(dòng)等內(nèi)容開展適應(yīng)性強(qiáng)化培訓(xùn)，引導(dǎo)員工樹立“本職工作＝日常工作＋改善”的觀念。再次，解決“怎么學(xué)”。該班組采取引導(dǎo)大家學(xué)、帶著問題學(xué)、創(chuàng)造條件學(xué)、互幫互助學(xué)和督促著學(xué)等多種形式，將學(xué)習(xí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來。通過成立QC小組、開展小集團(tuán)活動(dòng)、導(dǎo)師帶徒等形式，實(shí)施作業(yè)輪換，鼓勵(lì)跨崗位學(xué)習(xí)，促進(jìn)員工有序流動(dòng)，加強(qiáng)“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”。
目前，匡開勛班在技能水平上，由員工技能過于單一到所有女工均能從事3個(gè)以上的崗位，男員工均實(shí)現(xiàn)“一線通”，涌現(xiàn)出東風(fēng)汽車公司噴漆狀元胡光輝、唐新亮、郭飛等一批崗位能手。班組員工牢固樹立了“學(xué)習(xí)是企業(yè)生存和發(fā)展的第一需要”、“學(xué)習(xí)是員工成長進(jìn)步的第一選擇”的新理念，為持續(xù)開展學(xué)習(xí)活動(dòng)積攢了能量和動(dòng)力。在探索中創(chuàng)新，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果，使其外化于行
“創(chuàng)爭”活動(dòng)的關(guān)鍵是理念的建立，方法的運(yùn)用，學(xué)習(xí)力的釋放，使之外化于行，形成推動(dòng)工廠發(fā)展的動(dòng)力。為此，匡開勛班緊緊圍繞質(zhì)量、成本和管理這三大主題，將學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合，打造班組和員工的創(chuàng)新能力。
上質(zhì)量———挑戰(zhàn)“零缺陷”。作為為東風(fēng)車制作靚麗“時(shí)裝”的油漆工人，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“質(zhì)量零缺陷”，是匡開勛班孜孜不倦的追求。他們實(shí)行的“鏈條管理法”，通過個(gè)人、工序、班組進(jìn)行質(zhì)量自控、互控，使產(chǎn)品在全過程、各環(huán)節(jié)始終處于嚴(yán)格的控制狀態(tài)，形成了“個(gè)人保班組，班組保車間”的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了不合格產(chǎn)品不流入下道工序、不合格產(chǎn)品不交檢、不合格產(chǎn)品不出班組的管理目標(biāo)，班組產(chǎn)品一次交檢合格率穩(wěn)定在100％。他們整理的《關(guān)于對東風(fēng)－天龍系列載重汽車駕駛室外觀金屬漆涂裝工藝的改進(jìn)》等四項(xiàng)成果，填補(bǔ)了載重車覆蓋件金屬漆噴涂工藝的空白。
降成本———精打“小算盤”。為了有效控制成本，匡開勛班結(jié)合工廠開展的“抓節(jié)約、反浪費(fèi)、增效益、保目標(biāo)，十比十看”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，在班組實(shí)施了“經(jīng)濟(jì)核算全過程成本目標(biāo)管理”。根據(jù)“干什么活、用什么料、就算什么賬”的原則，把指標(biāo)分解到崗位、個(gè)人，建立起成本目標(biāo)控制網(wǎng)絡(luò)，使各工種、各崗位的人員自覺參與到目標(biāo)管理之中。在動(dòng)能降耗方面，該班盯緊底、面漆烘干爐這兩只“電老虎”，通過將原來每天上班前一小時(shí)打開烘干爐，改為每天班前半小時(shí)開、生產(chǎn)結(jié)束前半小時(shí)關(guān)閉烘干爐，每天節(jié)電2500余千瓦時(shí)。
抓管理———突破“舊框框”。圍繞管理創(chuàng)新工作，匡開勛班推行“日評價(jià)”管理法，要求職工提前5分鐘上崗自己打考勤，班中互記不合格品數(shù)量，班后互檢文明生產(chǎn)情況，從產(chǎn)量、工藝紀(jì)律、文明生產(chǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律等方面實(shí)行當(dāng)日打分，月底匯總，并在班會(huì)上公布得分情況，同時(shí)納入考評獎(jiǎng)懲。近年來，匡開勛班共完成現(xiàn)場改善90余項(xiàng)，QC成果6項(xiàng)，管理成果8項(xiàng)，連續(xù)5年榮獲東風(fēng)汽車公司班組建設(shè)成果發(fā)布一等獎(jiǎng)。該班所在的面漆生產(chǎn)線先后被東風(fēng)汽車公司團(tuán)委、湖北省團(tuán)省委、共青團(tuán)中央授予“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。
由于匡開勛班始終抓住企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展的契合點(diǎn)，通過從“制度+控制”到“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”的轉(zhuǎn)變，使員工學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)了由內(nèi)化到外化再到固化的轉(zhuǎn)變。員工從“更勤奮地工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案趭^地學(xué)習(xí)”、“更聰明地工作”，大大提升了員工的學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力，較好地實(shí)踐“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的理念，從而為班組管理能力的提升插上了騰飛的翅膀。在創(chuàng)新中超越，建立學(xué)習(xí)機(jī)制，使其固化于制
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組不是階段性的活動(dòng)，而是一個(gè)長期性的工作，貴在堅(jiān)持，因此，必須要有一套有效的運(yùn)行機(jī)制作保證?？镩_勛班通過實(shí)踐，在固化于制上下工夫，打造了發(fā)展動(dòng)力，構(gòu)建了個(gè)人、班組、工廠永續(xù)發(fā)展的“價(jià)值鏈”。
他們建立并完善了學(xué)習(xí)制度。該班組從開好班組“三會(huì)”做起，即每天一次的班前會(huì)、每周一次的班委會(huì)、每月一次的民主管理會(huì)，堅(jiān)持“每天十分鐘、每周半天、每月一天”的學(xué)習(xí)制度。同時(shí)還開展了“每日一問”、“每周一師”、“每月一換”、“每季一展”的四個(gè)一活動(dòng)，不斷把“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)過程之中。
“每日一問”是針對班組實(shí)際情況，每日安排一名工管員擔(dān)任值日班長，全面承擔(dān)起班組日常的管理工作，并對日常管理工作中發(fā)現(xiàn)的問題，在班組留言板上每天刊登一道有關(guān)工藝、管理方面的問答題，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)工藝知識(shí)，交流運(yùn)槍速度、運(yùn)槍距離、描檢、打磨方法，督促大家學(xué)習(xí)，形成學(xué)習(xí)互動(dòng)?！懊恐芤粠煛笔敲咳嗣恐墚?dāng)一次老師，講崗位操作的心得體會(huì)?！懊吭乱粨Q”是圍繞“一線通”目標(biāo)，制定全年班員作業(yè)輪換計(jì)劃，要求員工在精通本崗位的基礎(chǔ)上，每月輪流到其他崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟悉班組的所有崗位，提升員工不同崗位的操作技能?！懊考疽徽埂笔前l(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，圍繞群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和現(xiàn)場改善，通過成立QC小組，積極開展小集團(tuán)課題攻關(guān)活動(dòng)，每季組織舉辦一次成果交流，展示團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成果。
多年的創(chuàng)建活動(dòng)，使匡開勛班深深體會(huì)到：觀念更新是不斷將創(chuàng)建活動(dòng)引向深入的先決條件；強(qiáng)調(diào)雙贏是不斷將創(chuàng)建活動(dòng)引向深入的動(dòng)力源泉；典型引路是不斷將創(chuàng)建活動(dòng)引向深入的重要支柱；系統(tǒng)思考是不斷將創(chuàng)建活動(dòng)引向深入的根本思路。學(xué)無止境，該班通過實(shí)踐一步、總結(jié)一步、學(xué)習(xí)一步、提高一步，促進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作深入、持久、健康地開展，譜寫了一曲員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和諧共振的雙贏之歌。
