近幾年，卡車市場形勢嚴(yán)峻，競爭愈發(fā)激烈，在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下，如何營造良好的信譽，滿足客戶需求成為每個卡車企業(yè)的必修功課。奧馳汽車自2009年上市以來，經(jīng)過幾年的穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個腳印，在強手如林的卡車市場爭得一席之地，并不斷擴大著自己的市場領(lǐng)地，并表現(xiàn)出不俗的業(yè)績。2015年，奧馳汽車憑借卓越的動力匹配系統(tǒng)和整車集成技術(shù)成功摘得第八屆中國國際卡車節(jié)油大賽雙項冠軍，同時，奧馳汽車還榮獲“2015年城市物流推薦用車”。
要問奧馳汽車如何能夠在短短幾年的時間內(nèi)，獲得市場的認(rèn)同，贏得用戶的青睞。五征集團掌門人姜衛(wèi)東的這句“做企業(yè)就是做產(chǎn)品，產(chǎn)品好才是硬道理”可以很好地的回答我們的疑問。做用戶需要的高檔產(chǎn)品離不開一流的研發(fā)創(chuàng)新能力、先進(jìn)的設(shè)備以及周到的售后服務(wù)。
一流人才造就一流產(chǎn)品
五征建起了以國內(nèi)外專家領(lǐng)軍的產(chǎn)品研發(fā)團隊，擁有“泰山學(xué)者”專家3人，博士6人，海外專家9人，享受國務(wù)院特殊津貼專家2人，本科以上畢業(yè)生1300多人，布局合理的人才梯隊保證了產(chǎn)品創(chuàng)新能力。
五征加強與國內(nèi)外高等院校和科研院所的交流與合作，與國外著名設(shè)計公司聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品，承擔(dān)多項國家重點支持項目，并在吉林大學(xué)、山東大學(xué)開設(shè)研究生培訓(xùn)班，實現(xiàn)了產(chǎn)、學(xué)、研三者的有機結(jié)合。如今，五征技術(shù)中心已成為國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中排名靠前的科研單位，擁有幾百項國家技術(shù)專利。產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計已上升到理論、量化設(shè)計。
五征還成立了車橋、車架、車身三大核心技術(shù)的專項開發(fā)、檢測項目組，保證了奧馳汽車在節(jié)油、動力和安全等方面優(yōu)于其他產(chǎn)品同類品牌，采用的人機工程技術(shù)使車輛駕駛的舒適性和生命周期得到了全面的提升。
雄厚的研發(fā)力量帶來的是一件件精品的誕生。2009年，五征自主設(shè)計研發(fā)的奧馳汽車，在全國輕卡評比中擊敗了所有參選的新老汽車企業(yè)，一舉奪得2010年中國卡車年度車型輕卡獎。2011年又一舉摘得山東省首批工業(yè)設(shè)計優(yōu)秀產(chǎn)品獎。2015年榮獲第八屆節(jié)油大賽雙項冠軍同時，并榮獲“推薦物流車型”。產(chǎn)品出口多個國家與地區(qū)，這些榮譽的取得是對奧馳汽車研發(fā)實力的最好體現(xiàn)。
領(lǐng)先裝備創(chuàng)造出卓越產(chǎn)品
2013年推出的奧馳A系物流車，一經(jīng)推出便引發(fā)了市場的強烈反響，銷量節(jié)節(jié)攀升，用戶和業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為，奧馳A系物流車的涂裝工藝和安全性能上又為中國輕卡行業(yè)樹立了一個標(biāo)桿。而卓越的性能和品質(zhì)正是源于五征先進(jìn)的制造工藝。中國有句俗語叫“工欲善其事，必先利其器”。有50多年發(fā)展歷史的五征深諳此道。
為了提高裝備制造能力，五征先后投入15億元進(jìn)行技術(shù)改造。針對奧馳汽車，先后開工建設(shè)了模具車間、沖壓車間，提高了裝備、制造條件；建設(shè)了擁有國內(nèi)最大噸位（6300T）壓力機的汽車車架車間，汽車車架柔性制造設(shè)備被列入山東省重點領(lǐng)域首臺套項目；完成了配備世界頂端數(shù)控機械加工設(shè)備的汽車橋箱項目；具備了大型加工中心、三坐標(biāo)測量機、激光三維掃描儀、基于計算機技術(shù)的整車客觀評價系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)和裝備，試驗檢測能力行業(yè)領(lǐng)先；建成了全數(shù)字化的模具加工技術(shù)、車身焊接、噴涂生產(chǎn)線、沖壓生產(chǎn)線技術(shù)及柔性加工技術(shù)，引進(jìn)自動沖壓、涂裝、焊接機器人，提高了汽車關(guān)鍵零部件的制造能力和開發(fā)能力。
五征還建成了國內(nèi)汽車制造企業(yè)為數(shù)不多的場內(nèi)汽車試車道，保證了奧馳汽車產(chǎn)品的合格出廠。2014年，五征斥巨資投資建設(shè)具備國際水平的汽車檢測中心，今年即可建成使用，屆時，五征將全面實現(xiàn)汽車發(fā)動機、變速箱、傳動器等關(guān)鍵零部件的自主檢測。一流的制造檢測設(shè)備，確保了奧馳汽車的工藝和品質(zhì)。
與時俱進(jìn)制定多品系發(fā)展戰(zhàn)略
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，用戶對車輛的要求，以及駕乘體驗更趨于多樣化。一款車型即使再完美，也有眾口難調(diào)之嫌。奧馳汽車在取得2010年中國卡車年度車型輕卡獎后，并未固步自封，而是在原先的基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷的升級，并根據(jù)市場的變化，制定了多品系發(fā)展戰(zhàn)略。
針對環(huán)境治理力度的加強，國家出臺國四排放標(biāo)準(zhǔn)。而奧馳汽車已未雨綢繆，組織研發(fā)技術(shù)人員開展國四排放標(biāo)準(zhǔn)的奧馳汽車的研發(fā)與制造，目前奧馳汽車已經(jīng)形成微卡、輕卡、中卡三個平臺150多個品種。其中包括微卡奧馳悅菱，輕卡奧馳A系、奧馳V系、奧馳D系、奧馳T系、奧馳X系以及中卡奧馳凌沃系列，產(chǎn)品涵蓋高端、中高端、經(jīng)濟型全產(chǎn)品短，能充分滿足消費者的不同需求。為讓用戶感受更高標(biāo)準(zhǔn)的使用感受，全新一代奧馳汽車采用的高壓共軌技術(shù)，在穩(wěn)定性、可靠性、環(huán)保性等方面的優(yōu)勢明顯。公司還組織了車間員工、銷售業(yè)務(wù)員等進(jìn)行國四汽車培訓(xùn)，以便更好地服務(wù)用戶。同時著力開發(fā)國五產(chǎn)品，而在今年展會亮相的**款全新一代奧馳汽車，均為達(dá)到國五排放標(biāo)準(zhǔn)。
高效的黃金動力匹配系統(tǒng)
由于輕卡的油耗與整車自重密切相關(guān)，奧馳汽車從設(shè)計車輛之初就開始探尋降低油耗的方法。充分考慮到產(chǎn)品輕量化與安全之間的平衡，在保障承載要求的同時，盡可能地降低車輛自重，在很多細(xì)節(jié)上體現(xiàn)了輕量化的設(shè)計理念。此外，發(fā)動機動力鏈的匹配，也是衡量輕卡節(jié)油水平的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。奧馳A系列產(chǎn)品搭載國內(nèi)一流發(fā)動機，四氣門技術(shù)、電控高壓共軌精確控制燃油噴射，百公里省油大約8%-15%，真正做到為用戶省油。采用博世電控高壓共軌、四氣門技術(shù)精確控制燃油噴射，選用EGR或SCR后處理路線輕松達(dá)到國四排放要求。近年來，奧馳汽車通過自身的不斷研發(fā)與強勢整合，使整車與發(fā)動機的優(yōu)化匹配，達(dá)到最佳節(jié)油，產(chǎn)品的百公里油耗也在進(jìn)一步降低，形成如今顯著的節(jié)油效果，也充分體現(xiàn)了奧馳汽車的最新技術(shù)成果。
“為用戶思考”帶來卓越體驗
在正式推向市場之前，奧馳汽車還進(jìn)行了三高試驗，通過對各種路況的試運行，集合用戶的駕駛習(xí)慣和用車環(huán)境對產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行完美的匹配。在今年舉行的奧馳汽車萬里行活動中，奧馳汽車走過了海南等高溫地區(qū)，也走過了新疆等高寒地區(qū)，經(jīng)受住了市場的考驗。
全新一代奧馳A系舒適型內(nèi)飾構(gòu)造針對二三線城鄉(xiāng)物流用戶的需求進(jìn)行了優(yōu)化，引用適合中國人的人機工程,采用一體式儀表臺、完整的中控區(qū)域配備了多達(dá)18個儲物空間，滿足了用戶在外出運輸中所帶物品存放的需求；方向盤采用動力學(xué)仿真分析，配備助力轉(zhuǎn)向，使用戶在駕駛輕便、靈活、穩(wěn)定，提升轉(zhuǎn)向回正性，提高轉(zhuǎn)向過程中的安全性；同時提供暖風(fēng)機總成、電熄火，用戶可自行選裝電動門窗、空調(diào)、干燥器、導(dǎo)流罩、感載比例閥等舒適型配置，此類配置遠(yuǎn)優(yōu)于同類的產(chǎn)品的配置，這些細(xì)節(jié)讓用戶倍感貼心。
在奧馳A系物流車上，領(lǐng)先的科技構(gòu)造能夠讓用戶充分感受到品牌的魅力和附加值。奧馳A系列駕駛室是五征集團在吸收了國際同類車型技術(shù)的基礎(chǔ)上與國內(nèi)著名設(shè)計公司聯(lián)手設(shè)計開發(fā)、自主生產(chǎn)的一款全新駕駛室平臺；整車車身設(shè)計制造流程采用CAD、CAE、CAM全數(shù)字化設(shè)計，造型飽滿，外觀大氣，具備國際水準(zhǔn)。奧馳A系傳承歐·日系設(shè)計風(fēng)格，360度全方位視野,駕駛室采用整體側(cè)圍和整體后地板。同時，該車制造采用高精度模具和優(yōu)質(zhì)鋼材以及先進(jìn)的加工設(shè)備，有效提高整車剛度和制造精度，金屬保險杠具有較好的吸能與抗沖擊特性，大大提高撞擊時的車內(nèi)乘員的安全系數(shù)，為確保行駛的安全，奧馳A系參照高端乘用車安全標(biāo)準(zhǔn)，采用ABS/前盤后鼓,感載比例閥,四回路保護(hù)系統(tǒng),油水分離裝置，提供管路可靠性保護(hù),幫助用戶大大提升行車的安全性。
“無縫隙”服務(wù)為用戶保駕護(hù)航
奧馳汽車擁有健全的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)團隊，能夠24小時隨時為用戶提供“無縫隙”服務(wù)，為用戶帶來舒心的用車感受。
在全國，五征建立了由500多家特約服務(wù)商，1000多家產(chǎn)品經(jīng)銷商組成的遍及全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成了內(nèi)陸地區(qū)服務(wù)半徑不大于60公里的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)服務(wù)全覆蓋。同時，為保證用戶隨時可以購買到需要的配件，五征還在全國范圍內(nèi)建立了1000多家配件經(jīng)銷商，構(gòu)建完善服務(wù)的體系。此外公司還開通了“400”熱線，并提出了“四個24小時”承諾，即全天候服務(wù)；用戶來電24小時處理和反饋；用戶的質(zhì)量保修及緊急采購在24小時內(nèi)得到落實；用戶緊急求援從接到信息開始24小時內(nèi)服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場。這樣廣闊的經(jīng)銷網(wǎng)點和全天候的服務(wù)理念為用戶帶來最直接的好處就是出行無憂，在全國范圍內(nèi)能夠得到可靠、高品質(zhì)、周到的服務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)評價
出席中國第八屆國際節(jié)油大賽頒獎典禮的原機械工業(yè)部部長何光遠(yuǎn)得知奧馳汽車榮獲節(jié)油大賽冠軍后，對奧馳汽車負(fù)責(zé)人說：“汽車制造工藝代表著一個企業(yè)乃至一個國家機械制造水平，奧馳汽車能夠通過自己的研發(fā)能力和裝備技術(shù)取得節(jié)油大賽冠軍，說明奧馳汽車的技術(shù)走到了行業(yè)的前列。希望奧馳汽車能夠加強與發(fā)動機廠家的溝通交流，共同為用戶提供更節(jié)能環(huán)保高效的致富工具”。
中國汽車工程研究院國家機動車質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(重慶)副主任阮廷勇這樣評價奧馳汽車：造型新穎獨特、結(jié)構(gòu)緊湊，駕駛室噪聲低，承載高、油耗低，燃油經(jīng)濟性突出，精良的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)的制造工藝，保證了“奧馳”輕卡具有較高的質(zhì)量水平。
