近日,由北奔重汽集團(tuán)承擔(dān)設(shè)計、制造和供貨任務(wù)的出口某國330臺重型運(yùn)輸車項(xiàng)目(簡稱V國項(xiàng)目)順利完成車輛集港整裝待發(fā)。該項(xiàng)目貨值超億元,車輛主要服務(wù)于某國國防和軍事運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域。這是北奔重汽集團(tuán)繼2015年出口某國1450臺北奔重卡之后又一外貿(mào)新訂單,再次譜寫了北奔重汽“軍民融合”促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展的新篇章。
搶訂單,緊盯項(xiàng)目進(jìn)展不放松
2011年11月20日,中國北方工業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)陪同某國高級代表團(tuán)一行10人蒞臨北奔重汽參觀考察,并就北奔某型運(yùn)輸車產(chǎn)品進(jìn)行性能測試。北奔某型運(yùn)輸車是北奔重汽以奔馳NG80技術(shù)為核心,深度融合嚴(yán)謹(jǐn)領(lǐng)先的軍工技術(shù),通過消化吸收,自主創(chuàng)新,集成開發(fā)的新產(chǎn)品。該產(chǎn)品充分體現(xiàn)了北奔越野車高機(jī)動性、高通過性、高耐候性的技術(shù)特點(diǎn),測試車輛經(jīng)過內(nèi)蒙古一機(jī)集團(tuán)軍品試驗(yàn)場復(fù)雜路況考驗(yàn)后,代表團(tuán)成員一致認(rèn)為北奔越野車各項(xiàng)性能非常出色,完全能夠滿足該國使用要求。
2012年,北奔重汽集團(tuán)組織專門團(tuán)隊(duì)緊盯項(xiàng)目進(jìn)展,積極與北方公司各相關(guān)單位和人員保持密切溝通,針對客戶提出的20多項(xiàng)特殊技術(shù)要求,北奔重汽集團(tuán)整合外貿(mào)、研發(fā)、質(zhì)保、物供、制造等部門的精兵強(qiáng)將組成專家組,協(xié)調(diào)北方公司和客戶人員先后在北京、濰坊、濟(jì)南、鐵嶺召開專題會推進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行,確保北奔車輛能夠按照客戶要求進(jìn)行整車設(shè)計和生產(chǎn)。2015年1450臺北奔重卡漂洋過海出口某國,車輛和服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)在異國土地上的出色表現(xiàn)屢次贏得客戶的贊譽(yù),為外方繼續(xù)追加訂貨奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2016年4月12日,喜訊再次傳回北奔重汽!中國北方工業(yè)公司與外方成功續(xù)簽330臺北奔某型重型運(yùn)輸車采購合同,標(biāo)志著項(xiàng)目進(jìn)入了新的階段。
早動手,上下一心攻堅(jiān)克難
在外方采購合同簽定后,北奔重汽集團(tuán)一直密切保持與北方公司的溝通,隨著項(xiàng)目的執(zhí)行條件日臻成熟,項(xiàng)目執(zhí)行時間已經(jīng)不足3個月。這就意味著北奔重汽集團(tuán)要在不到90天的時間里,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成全部車輛的生產(chǎn)準(zhǔn)備、上線制造、外方驗(yàn)收、國內(nèi)集港等項(xiàng)任務(wù)。
為了確保交付進(jìn)度,北奔重汽集團(tuán)在沒有收到合同預(yù)付款的情況下,提前啟動生產(chǎn),搶抓時間,按照全面落實(shí)全價值鏈體系化精益管理戰(zhàn)略要求,與北方公司高效協(xié)同,一切為了客戶,一切為了市場。9月25日,為了保證項(xiàng)目車輛的實(shí)物質(zhì)量,北奔重汽質(zhì)量管理部梳理統(tǒng)計歸類2015年1450臺車輛在生產(chǎn)、驗(yàn)收、交付以及用戶使用過程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題,重新對項(xiàng)目執(zhí)行的整個質(zhì)量控制過程進(jìn)行了分解,分別從生產(chǎn)準(zhǔn)備、生產(chǎn)組織、上裝及轉(zhuǎn)運(yùn)三個階段量化明確質(zhì)量控制內(nèi)容、責(zé)任部門和責(zé)任人,要求各責(zé)任單位形成質(zhì)量問題的整改措施和控制計劃,對操作者和檢驗(yàn)人員進(jìn)行上線前的專項(xiàng)培訓(xùn),對車輛生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題形成“日報”制度,對重復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題嚴(yán)格納入各單位質(zhì)量業(yè)績考核。
9月29日,為了進(jìn)一步提高V國項(xiàng)目執(zhí)行的重要性認(rèn)識,王董事長專門組織召開了“330臺V國車生產(chǎn)部署專題會”,系統(tǒng)安排部署車輛生產(chǎn)交付的各項(xiàng)工作。董事長明確要求把330臺V國車的生產(chǎn)交付過程中的質(zhì)量控制工作納入到與北方公司共同開展的《北奔車輛質(zhì)量提升品牌建設(shè)實(shí)施方案》里,從嚴(yán)要求各個環(huán)節(jié)的組織實(shí)施。
10月11日,物資采購部邀請部分關(guān)重零部件供應(yīng)商召開“V國車質(zhì)量提升研討會議”,從源頭上狠抓零部件的產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)一步提升整車產(chǎn)品質(zhì)量。
11月4日,質(zhì)量管理部按照北方公司要求,以及《北奔車輛質(zhì)量提升品牌建設(shè)實(shí)施方案》質(zhì)量控制要求,對V國項(xiàng)目首臺車輛進(jìn)行了實(shí)物質(zhì)量評審,對評審過程中各方提出的32項(xiàng)故障問題進(jìn)行再落實(shí)再部署,嚴(yán)把后續(xù)車輛質(zhì)量控制關(guān)。
11月21日,北奔重汽進(jìn)出口公司邀請北方公司、萬邦物流、一機(jī)集團(tuán)綜企公司、北奔重汽各相關(guān)部門召開了“V國330臺車輛發(fā)運(yùn)保障會議”,就330臺V國車客戶來包驗(yàn)收、發(fā)運(yùn)集港保障各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署,明確各個專項(xiàng)保障小組職責(zé)和成員,確保車輛發(fā)運(yùn)保障工作安全有序推進(jìn)和最終圓滿完成。
12月1日,為了確保12月11日客戶駐廠驗(yàn)收工作順利開展,質(zhì)量管理部專門下發(fā)了“關(guān)于V國項(xiàng)目外方驗(yàn)收工作安排的通知”,從接待,檢驗(yàn)(操作),排故保障,隨車文件、工具驗(yàn)收及車輛協(xié)調(diào)四個方面成立4個專項(xiàng)工作組,固定人員和職責(zé),嚴(yán)格按照驗(yàn)收方案、驗(yàn)收場地、驗(yàn)收流程和準(zhǔn)備工作要求做好客戶駐廠驗(yàn)收工作。
周密細(xì)致的工作安排為項(xiàng)目執(zhí)行提供有力保證!在北方公司駐廠驗(yàn)收組的大力支持下,由質(zhì)量管理部牽頭、進(jìn)出口公司、總裝公司、橋箱公司、駕駛室制造公司、物資采購部等部門組成的驗(yàn)收團(tuán)隊(duì)密切配合克服一切艱難險阻,在客戶驗(yàn)收前,重復(fù)三遍對330臺V國車進(jìn)行了細(xì)致入微的逐臺檢驗(yàn)。高質(zhì)量產(chǎn)品為北奔重汽順利執(zhí)行項(xiàng)目合同奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),原計劃7天的客戶駐廠驗(yàn)收時間,實(shí)際只用了3天半,客戶驗(yàn)收團(tuán)組對項(xiàng)目車輛的產(chǎn)品質(zhì)量再次豎起了大拇指。
盯細(xì)節(jié),全力以赴保證交付
北奔重汽集團(tuán)根據(jù)實(shí)際情況,就所預(yù)測風(fēng)險制定出相應(yīng)措施。針對產(chǎn)品生產(chǎn)、驗(yàn)收、發(fā)運(yùn)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險,各部門進(jìn)行了充分準(zhǔn)備。盡管項(xiàng)目執(zhí)行初期做了充分預(yù)案,但在實(shí)際過程中仍有很多突發(fā)事件。例如:首批上線生產(chǎn)的130臺V國車底盤在落裝過程中遭遇上裝供貨遲緩,影響整車生產(chǎn)進(jìn)度問題。進(jìn)出口公司及時聯(lián)系貨箱和絞盤生產(chǎn)企業(yè)了解產(chǎn)品生產(chǎn)遇到的困難,積極協(xié)調(diào)集團(tuán)公司有關(guān)部門解決其資金周轉(zhuǎn)困難,一步步把風(fēng)險降到最低。在車輛發(fā)運(yùn)過程中,由于運(yùn)輸公司司機(jī)數(shù)量有限和京津冀霧霾嚴(yán)重道路限行,出現(xiàn)了車輛不能按計劃抵達(dá)港口的現(xiàn)象。進(jìn)出口公司發(fā)現(xiàn)后,立即聯(lián)系營銷公司和車輛發(fā)運(yùn)企業(yè),緩發(fā)部分營銷公司和進(jìn)出口公司其他合同車輛,騰出運(yùn)力全力以赴保證330臺V國車按時足額抵達(dá)港口。在驗(yàn)收工作即將結(jié)束時,進(jìn)出口公司利用剩余時間主動向客戶推薦北奔重汽8×8鎧甲新產(chǎn)品,并協(xié)調(diào)車輛到一機(jī)集團(tuán)軍品試驗(yàn)場進(jìn)行復(fù)雜路況的實(shí)車性能演示和講解??蛻魧Ρ北兼z甲新產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚興趣,并從戰(zhàn)術(shù)使用角度提出了建議性改進(jìn)意見,表示將納入后續(xù)采購計劃。
2016年12月16日,倍受各方關(guān)注的V國項(xiàng)目330臺北奔重卡順利通過客戶駐廠驗(yàn)收。在最后舉行的產(chǎn)品驗(yàn)收總結(jié)會上,客戶代表卡茲中將對北奔重汽集團(tuán)在項(xiàng)目執(zhí)行過程中提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)良服務(wù)表示高度肯定,對現(xiàn)場驗(yàn)收人員和駐委技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神表示高度贊賞,對北奔重汽在某國市場作出的貢獻(xiàn)表示由衷感謝。為此,卡茲中將專門向王世宏董事長贈送了親筆簽名的紀(jì)念牌匾,希望北奔重汽越做越好。V國項(xiàng)目順利執(zhí)行帶動北奔重汽外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展效果明顯,2017年即將有近兩千臺北奔重卡馳騁在某國大地,在兵器工業(yè)集團(tuán)民品出口和北奔重汽發(fā)展史上寫下了濃墨重彩的一筆。